东方网记者傅文婧、曹磊1月25日报导：跟着上海本乡新增确诊病例添加，有市民忧虑是否会影响医院如口腔科等门诊的接诊。市卫生健康委主任邬惊雷今天在上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上回应，现在口腔科，以及急诊、血液透析、化疗等等服务都是正常运转，期望咱们尽或许预定前往。一起，对慢性病医保患者的长处方办法仍然在施行。
邬惊雷表明，疫情产生以来，市卫生健康委要求各医疗机构防控办法不懈怠，一起有序做好日常的医疗服务，满意大众根本医疗服务需求。“这傍边咱们特别强调门诊预定、分类满意各类患者的需求。刚刚说到上一年曾经有口腔科暂停服务，现在口腔科，以及急诊、血液透析、化疗等等服务都是正常运转，期望咱们尽或许预定前往。”
“最近咱们又下发了告诉，要求各个医疗机构要做好服务保证，要加强防护，一起针对患者不同的需求分类做好服务。”邬惊雷说，对患者来讲假如可以削减在医疗机构内停留的时刻，危险会大大下降。所以咱们要求医疗机构一要优化流程。比方门诊的预定，不是简略的预定上午、下午，尽量要可以做分时段的预定和查看。二要在其他一些服务流程上供给方便。如付费方面，患者在医疗机构曩昔一向要为付费排队，现在有了自助方法，可以经过医保一卡通简化流程。
邬惊雷介绍，上一年疫情今后，咱们施行了对慢性病医保患者的长处方办法，这个办法仍然在施行，最多可以开到3个月的药量。“当然这不是肯定的，假如患者有一些病况不稳定的状况，或许因为改变比较大，不符合开长处方的条件，这一类状况咱们也要求医疗机构跟患者做好解说作业，彼此的交流和了解也是十分需求的。”邬惊雷说。
据悉，上海现在在50家医疗机构开设互联网医疗服务，可以为患者供给诊前在线咨询，线下就诊和网上复诊、诊后在线随访等。不同方法可以联接，也可以完成线上线下一起服务。所以患者可以经过家庭医生、互联网医院等等途径，取得一些专业信息。
邬惊雷还呼吁患者，假如前往医疗机构就诊，不是急诊而是惯例随访的，最好可以事前预定，错峰就诊、涣散就诊。“咱们和医疗机构配合好，也使咱们的服务更好。现在全体一二三级医疗服务机构仍是有序平稳，可以满意市民的需求。”