27日，一条关于“酒店回绝未交全款阻隔人员入住”的视频在网络撒播。
视频中网友称，阻隔14天后，被要求替换酒店继续阻隔7天。但新酒店要求交全款，不然无法入住。
记者从西安市碑林区了解到，1月27日当地相关领导带队对所涉酒店相关阻隔人员进行慰劳，对酒店作业组机械化履行疫情防控方针表示歉意。
一起，碑林区对酒店作业组负责人做出停职处理。碑林区纪委正对该作业组履职状况进行深入调查。
碑林区疫情防控指挥部要求全区阻隔酒店作业组吸取教训，触类旁通，高标准做好疫情防控各项服务作业。
现在，酒店新的作业组负责人已到岗开展作业。 下一步，作业组将继续加强疫情防控方针宣扬解读，催促引导阻隔酒店加大人文关心，提高服务质量，用心用情做好疫情防控作业。