1月23日，乌鲁木齐市光明路，一名外卖员在送餐路上 王菲摄
◇“只需不要把餐洒了，人摔成什么样都不是大事儿。”
◇环卫工人作业服胸前口袋被抠出两个小孔，“专门留给手机摄像头监控”
◇摄影时选取质量最好的蔬果，但实践拿的却是最次的货品
◇智能年代老年人往往难以自处，公共服务需补位
跟着“互联网+”“数据+”渗透到社会开展、百姓日子的每个旮旯，智能设备、APP、大数据运用等增加了大众的取得感，也成为企业进步办理功率的重要途径。但在严寒技能直入炽热人际社会的背面，一些人被“超时”惊骇跟从，一些人被“网购”揉捏出局，还有一些人似乎被阻隔在了“圈外”。
被体系操控的工人
“超时不被答应，一旦发生，便是差评、收入下降，甚至被筛选。”曾做过三年美团配送站站长的李友政说，骑手们无法对立体系分配的时刻。
记者在外卖骑手集合的百度贴吧中看到这样一句，送外卖便是与死神赛跑，同交警较劲，和红灯做朋友。
“我阅历的最张狂一单是1公里、20分钟。间隔不远，但要在20分钟内完结等餐、取餐、送餐，我的车速快到屁股几回从座位上弹起来。”一位外卖骑手对记者说，“摔车太常见了，只需不要把餐洒了，人摔成什么样都不是大事儿。”
上海市公安局交警总队数据显现，2017年上半年，上海均匀每2.5天就有1名外卖骑手伤亡。同年，深圳3个月内外卖骑手伤亡12人。二零一八年，成都交警7个月间查办骑手违法近万次，事端196件，伤亡155人次，均匀每天有1名骑手因违法伤亡。二零一八年9月，广州交警查办外卖骑手交通违法近2000宗，其中美团的骑手占一半，饿了么排第二。
美团发布的《二零二零年上半年骑手作业陈述》显现，现在美团的骑手总数到达295.2万人。饿了么蜂鸟即配官网显现的骑手数量为300万人。面临近600万骑手的“体系化生存”，华中师范大学社会学者郑广怀提出“下载劳作”的概念。
“骑手经过下载APP作业。表面上，APP是辅佐他们的生产工具，但实践上，这儿面有一套精细的劳作操控形式。”郑广怀说，在这套形式下，劳作者的主体性被全面刻画甚至替代。“骑手们看似以相对自在的方法在作业，却遭受着更深的操控。”
被体系操控的不仅是外卖员。
二零一九年3月初，一名在江苏省南京市河西区域作业的环卫工人向记者反映，单位发放了一批可在作业时为他们“加油打气”的手表。这手表具有定位功用，只需环卫工人在上班时刻原地逗留超越20分钟，就会主动宣布“加油”的语音，提示工人持续作业。
在南京市雨花西路，记者看到一名环卫工人作业服胸前口袋被抠出了两个小孔。“这是专门留给手机摄像头监控用的。”该名环卫工人告知记者，“假如咱们在作业中歇息超时，后台办理人员就会拨通手机，告知咱们持续作业。”
被体系折叠的小商贩
近段时刻，社区团购借互联网春风逆流而上，在全国多地各大小区内悄然兴起。团购产品从蔬菜水果到日用百货，包罗万象，给老百姓日子带来实惠和便当。
社区菜贩、小卖部、菜商场摊主的生存空间怎么？记者在内蒙古呼和浩特市金桥开发区保全庄农贸商场随机造访了几个货摊。
“比较从前客流量少了近一半。”名叫李二毛的摊主告知记者，之前也有互联网途径联络让他参加社区团购供货，但他因赢利太低拒绝。
记者翻开橙心优选APP看到各种生鲜食物光鲜亮丽、价格廉价，新用户还有惊人的优惠，比方一分钱能够买4枚鸡蛋或90克百香果。多多买菜途径也是如此，13.49元30枚鸡蛋，3.99元460克豆角。在美团优选，400克猪肉大葱水饺限时秒杀价仅2.59元，一斤带泥胡萝卜1.29元……
“顾客在途径上看到的是补助后的价格，比方西红柿一斤只卖1.99元，咱们这一斤得卖4.5元，但毛赢利也就1元钱。”李二毛说。
在美通食物批发商场的田春霞蔬菜批发店，老板桂和告知记者，社区团购大打价格战，挤占了二级批发商赢利。“周边地区的小商贩，清晨1点就来我店里排队进货，加上运送时刻和蔬果损耗，成本低不了，比较团购没有一点优势可言。”
但是，社区团购真是老百姓的购物天堂吗？
“一分钱一分货。”有摊主告知记者，一些社区团购途径来店里谈协作，摄影时选取质量最好的蔬果，上传网络用于展现，实践拿的却是最次的货品。
中国人民大学经济学院教授、国家开展与战略研究院研究员聂辉华以为，经过社区团购，顾客的确买到了价格更廉价的产品，但一旦发生用户黏性，也或许遭受“大数据杀熟”。
不仅是社区团购途径，购物、送餐、旅行等许多途径都被发现存在针对老用户设定更高价格的杀熟行为。记者阅读某智能配送软件的用户留言，发现不少人诉苦注册会员后同款产品价格更高，同一份餐饮购买两三次后就遭受提价。
互联网途径大幅揉捏小商贩生存空间，也或许发生一些社会问题。“一些人会由于流转环节进步功率而赋闲，一些个别摊贩则或许在补助战下面临关闭。”聂辉华说，应当考虑规划合理的商场规矩，让大企业与小商贩共生。
被体系扔掉的白叟
天津白叟刘建英本年77岁，地点社区换上新的智能水表后，她一周没睡好觉。“便是由于水费到账问题。”白叟的女儿说，此前刘建英只需到社区门口超市就可交纳水费，但装置智能水表后，需求运用手机在线付出，否则就得前往3公里外的营业厅缴费。“手机付出我学不会，也不放心。”刘建英说。
记者在河北、安徽、贵州、浙江、天津、湖南多地造访发现，不少白叟面临着付不了款、乘不上车、挂不上号、扫不出“健康码”等为难地步。面临智能设备，不少老年人要么“没人教、学不会”，要么“不敢用、不想用”。“数字距离”再三揉捏老年人的日子空间。
还有一些技能手段也让老年人感到难于操作。比方，短信验证码，出于安全考虑有用时刻很短，但关于手眼皆慢的白叟并不友爱。