灵芝妹子店内除了装备客如云OnPOS系列收银机,提高人工点单功率和准确性外,还调配了扫码点餐事务。每个桌台都张贴了二维码,顾客进店后只需扫描桌上的二维码,就能够自行完结点单、取餐,操作更便利。
与此一起,客如云新推出的小程序2.0功用,在点餐之外添加了免费入会功用,扫码点餐的一起能够挑选成为品牌会员,享用会员专享价,收取支付宝优惠券,点餐更实惠。小程序2.0功用的上线,协助灵芝妹子完结堂食会员入会率100%。
值得一提的是,客如云CRM2.0体系相同对品牌办理会员起到了辅佐效果。据灵芝妹子品牌担任人泄漏,运用CRM2.0体系后,能够不守时的向会员发放专享优惠券,唤醒熟睡顾客,添加会员消费粘性,营业额也得到了很大的提高。
现在客如云产品能够直接与饿了么、口碑、支付宝、淘宝、高德五端流量完结打通,协助品牌左右开弓完结公域渠道引流和私域渠道运营。灵芝妹子担任人也表明,运用客如云解决方案后,减少了外卖入机操作和打烊盘点作业,从客如云掌上客如云APP中,能够一键查询外卖和报表状况,提高作业功率。
能够看到的是,客如云小程序2.0和CRM2.0调配运用,已经成为餐饮零售巨子品牌完结全流程数字化晋级的首选,一方面能够更快速的完结会员拉新和留存,另一方面也能够很好的达到提效降本的意图,这也将成为职业开展不行逆的大趋势。