记者进入密室之后，发现房间一片漆黑，只有一盏亮光微弱的手提灯。在做任务时，会有演员身着特殊服装，配合恐怖效果，不时对玩家进行惊吓。慌乱中，也会有意外发生。
由于真人扮演版情节恐怖指数较高，记者一行四人，有同伴因难以承受恐慌，中途退出，其余的人在经历了近两个小时的闯关后完成游戏。工作人员告诉记者，也曾出现过玩家在恐怖主题密室逃脱游戏中因受惊吓而受伤、晕倒的情况。那么，为什么大家明明害怕，却又要尝试这类游戏呢？
尽管真人密室逃脱游戏存在安全隐患，但仍有不少玩家愿意尝试。因此，玩家在体验游戏时，一定要认准有资质的门店，并选择在心理承受范围内的游戏主题。密室逃脱经营者也应该尽到安全保障义务，密室逃脱行业各主管部门也应明确分工和责任，防患于未然，毕竟，“安全无恙”地逃脱密室才是最终目的。
现在正是暑假期间，密室逃脱游戏成为许多孩子的娱乐方式之一，刺激有余，但安全性方面却稍显不足。我们也希望家长们能够对密室逃脱游戏的特点，有足够的了解和思考，用恰当的方式引导孩子，度过一个健康、安全的暑假。
心理咨询师李祖枢表示，青少年有一个好奇和猎奇的心理，甚至还会有冲动，看见某一个东西就动手，就是被这样的心理驱动，参与这种行为，其实从心理学的角度来分析，就是一种社会关系、社会功能的体现。
心理专家认为，特别是未成年人，应谨慎参与恐怖类游戏，避免在游戏过程中遭受惊吓而产生心理阴影或创伤。如果发生惊吓过度的情况，要及时去专业的心理机构做心理测评。
心理咨询师李祖枢建议，要看看孩子受伤或者恐伤的程度到底有多少，如果达到一定程度，就需要进行干预和辅导，甚至矫正。
另外，店家是否具备开店的资质，也是玩家应该关注的重点。律师表示，按照相关规定，经营真人密室逃脱游戏的公司，除了要办理餐饮娱乐业的营业许可证外，还要在公安、消防备案。此外，装修、布置必须参照消防要求，完成后必须通过消防部门的验收。
志愿律师唐忠玉对此表示，如果店家不悬挂，或者不在显著的位置标示上述证件，可以认为店家有违规甚至违法的行为。
记者在调查过程中发现，一些密室逃脱游戏的经营者还会和玩家签订免责协议，写明若玩家在游戏过程中因为过度惊吓、恐慌等造成的推搡、拥挤、摔倒等现象而造成损伤的，经营者不予负责。但要是出现问题，免责协议真的能免责吗？律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者的合法权益不因任何的承诺或者协议进行免除。
唐忠玉律师表示，当消费者签署相应的免责协议之后，也不能免除商家在消费者消费过程中，由于经营者的过错或者说不当的行为，产生的人身损害；如果消费者在这过程中，确实有相对的人身损害，可以向经营者进行索赔，或者要求经营者承担相应的赔偿责任。
