东方网记者柏可林3月24日报道:近期上海阳光相伴,暖暖春意扑面而来。陪伴了大家一整个寒冬的空调迎来短暂的休整期,但其实,早春时节正是空调清洗、维保的最佳时机。从本周起,徐房集团所属上海徐房房屋维急修中心的空调部团队开始忙碌起来,上门为有需求的单位和居民家空调“做体检”、“洗把澡”。
没为老人修好空调,却接到了老人的表扬电话
近年来,这支团队为空巢老人、残障人士、老艺术家、高层次人才等6130户家庭清洗空调12750台。随着口碑度和知名度的日益提升,空调部承接的业务量也越来越多。
队长李国平是上海市劳动模范,他在空调维保一线岗位十多年,服务过数不清的家庭。“大热天,空调坏了,我们要急居民所急,想居民所想。”李国平记得,去年接到一位零陵路某小区独居老人的求助:老人家里那台服役很久的老空调打不开了,给售后打电话,对方说要从外地工厂送零部件过来。等了好多天仍无音讯,老人无可奈何给小卡片广告上的“游击队”打电话,师傅上门说收费四百多,老人嫌太贵不要修了,师傅却仍要收取上门费、检查费等名目。
为清洗空调而移动沙发后,李国平顺手为居民拖地除灰
“后来老人抱着试一试的心理找到了我们,我们上门一查,原来是红外线接收器坏了。由于该空调款式太旧,我们只能换上通用型的接收器,价格100多元,可惜试下来并不匹配。如果要修好,只能找厂家要零部件。”李国平把情况向老人解释清楚,老人表示理解,说算了,干脆买台新空调。“最后,老人战战兢兢问我们上门一趟收多少钱。我们说,没修好,分文不取。”过了几天,李国平听说老人特地打电话到公司表达了表扬和谢意。
“干我们这行,要操作规范、诚心诚意。”李国平说。空调清洗、维修保养是技术活,通过小广告找“游击队”来做,不仅服务没有保障,而且会出现乱收费的现象,造成不必要的损失。建议请专业人员上门操作,一方面能避免错误拆卸零件导致空调寻坏,另一方面可顺便对空调做一次“全身检查”。
洗出来的水浑浊不堪
提着40斤工具箱跑上跑下,空调清洗高峰期忙起来没休息
每年4月到8月是空调清洗高峰,上海徐房房屋维急修中心空调部“火力全开”,忙起来天天都是工作日,周末也要加班。“有的是居民拨打962121物业服务热线或通过物业、居委找到我们,有的是公司单位与我们签约,都需要我们上门服务。”坐上黄色的作业车,记者跟随李国平上了半天班。
作业车停在徐汇区某单位楼下,后勤人员把李国平和同事领到楼上一间办公室。用于空调清洗的工具箱有40斤重,如果没有电梯,跑上跑下真够呛。办公室职员暂时回避,仿佛有个无形的沙漏,李国平和同事必须赶在职员们回来之前完成空调清洗。
打开工具箱,首先要在办公桌上铺上一层防尘垫,搭好梯子,师傅利索地站在梯子上拧下螺丝钉,卸下中央空调出风口的部件,另一位师傅接过部件,拿到楼下,洒上具有消毒作用的清洁剂,水枪冲洗,再用毛巾擦拭,用手指把犄角旮旯的污垢抠掉。“不洗不知道,一洗吓一跳,洗出来的水这么脏,如果被人呼吸进去还不得生病啊?”单位后勤人员感叹。
空气处理机长期对室内空气进行循环,致使空气中的灰尘、烟灰、细菌等聚集在过滤器、或中效袋、翅片和叶轮上,风道内的灰尘及病毒会随着空调风吹到房间各个角落,逐渐变成室内空气的污染源。此外,如果不定期清洗空调,还会造成风阻加大,从而损耗能源;水垢堆积,从而高压停机。因此,清洗空调的重要性不言而喻。
经专业测试,经过维急修中心空调维保团队清洗服务的空调,年耗电量约减少15%,按单台空调年耗电量1200度估算,清洗后的年节电效果约为200度。