作为国内互助行业的首创者，e互助近七年来稳健运营，实现了月用户均摊金额稳定，每月受助人数基本持平。
成立的第七年，e互助坚持给付制，带给会员实实在在的权益与安心，解决治疗费、康复费不足的痛点。e互助不断优化服务与体验，2021年e互助规则升级，设置了会员费用均摊上限，稳定用户每月均摊金额。目前，e互助中青年用户每月均摊约为12元，老年用户月均约为20元，少儿月均约为2-3元。在300多万会员的爱心传递之下，截至2021年3月26日，e互助已累计为6017位受助会员及家庭提供互助金。
在这七年的发展中，e互助专心完善会员服务流程，打磨能解决不同年龄层、不同保障需求的互助计划。未来，e互助将以更稳健的步伐，持续为会员们提供更完善的互助服务。
（图为e互助2020年每月人均支出折线图）
（图为e互助2020年每月受助人数柱状图）
解决用户痛点，用互助温暖救助
e互助作为网络互助模式开创者,也是运营时间最长的共享式互助平台。近七年的发展过程中，e互助秉承着“一人患病，众人均摊”的理念，专注为不同年龄段的健康人群提供未来不幸患癌或遭遇意外时的资金援助。我们关注到，我国癌症发病率持续高发,大灾大病对家庭造成严重冲击。经济负担往往影响疾病的及时有效治疗，而国民的社保报销多有限制,商业保险的覆盖人群严重不足。据公开数据不完全统计，全国有近8亿中低收入家庭暴露在风险中。这类人群都存在收入不高、重疾保障不足的痛点，如果没有网络互助，更多的人在患病时可能会面临雪上加霜的窘境。
为了温暖更多人的至暗时刻，e互助将持续点煷自己的微光，不断优化服务体验，不仅设置了分摊上限，且爱心付出可获得几十、几百甚至几千的回馈，另外每月仅有一次公示和扣款，互助更加省心了。
（图为志愿者参加线下探访活动，慰问生病的会员）
见证温暖，坚定守护
唯有初心，才能致远。e互助运营团队负责人近期提到：我们选择用更加严格的自我要求，用更好的服务来回报会员一直的陪伴与支持，而不会放弃承诺，卸下责任。我们将继续努力让这个世界见证到更多的温暖，坚定守护百万会员。
近七年的发展历程，e互助坚守为更多中下层收入人士提供健康保障的初心，勇担社会责任，在用户保障方面不断探索，竭力为会员提供更多福利。未来，e互助将会继续升级会员保障服务，提供一站式健康服务体验，构建更完整的健康保护闭环。e互助致力于成为会员身边的健康守护者，让更多没有基础保障的用户能拥有一份健康的归属。