打造质量不能靠“想象力”
打造质量不是凭想象力，而是靠实打实。刚才看到冬季用品上标称的和实际相差太大了，有的虚标含100%鹅毛、98%羊毛，里面连一根鹅毛、羊毛都没有，有的还标着私人定制、高端、至尊字样，但实打实的品质在哪里呢？这次监督抽查还根据消费者投诉热点，专门对直播平台进行了抽查。
采访中记者还发现，这次监督抽查买样的电商平台超过10家，包括京东、天猫、苏宁易购、唯品会、小米有品、淘宝直播、天猫直播、 抖音、快手、小红书等。据了解，这是江苏省市场监管局首次根据消费者投诉热点，在直播平台开展抽查。
江苏省市场监管局监督处副处长 郭亮：直播平台一共抽查了141个批次，发现了20批次的不合格，不合格发现率为14.2%。从直播平台抽查的总体情况来看，第一个我们发现直播平台它的抽查合格率是低于整个电商的抽查合格率；第二个我们发现直播平台的一些直播主，他们的质量意识比较薄弱，对自己的产品质量并没有，或者销售的产品并没有做质量把关，所以导致一些三无、假冒伪劣这个现象还是存在的。
调查中记者看到，这次监督抽查，多家检测机构在直播平台买样，实际收货时，有一些是三无产品。
南京质检院江苏省户外中心助理工程师 李庆：我们在彬彬家纺直播间购买样品时，主播宣称这床被子含有95%的白鹅绒，我们下单购买了两床羽绒被，实际我们收到的样品是没有生产企业信息，没有吊牌，属于三无产品。
据了解，这次羽绒被的抽查，南京市质检院计划买样25批次，仅在一家电商直播平台买到的样品，就有4批次是三无产品。
南京质检院江苏省户外中心高级工程师 阎燕：直播平台抽检的样品有4批次是三无产品，都没有标注厂名厂址，还有的没有标注绒子含量，还有的所使用的标准不是羽绒被的标准，这些样品不符合我们监督抽查的要求，只能退货。
记者在调查中了解到，这次监督抽查中，检测机构收到的三无产品，都来自电商直播平台，类别包括羽绒被、羽绒服、围巾、冲锋衣等，对此，市场监管部门表示，将加大对这类销售渠道和平台的监管力度。
江苏省市场监管局监督处副处长 郭亮：下一步我们江苏省市场监管局将会继续在电商，特别是在直播领域强化监督抽查，坚决打击一些销售假冒伪劣、三无产品的这种销售行为和店家，为我们广大的消费者提供一个公平公正的消费环境。
直播带货，消费者可以更直接听到、看到对商品的介绍，似乎会多一份信任，没想到这次监督抽查发现，三无产品都来自电商直播平台。有业内人士表示，特别是羽绒制品的内在品质消费者无法鉴别，羽绒制品容易成为掺杂使假的重灾区。其实无论是直播带货类的线上消费，还是实体店类的线下消费，变的仅仅是买卖方式的不同，不能变的是诚信、品质的底线不能被跨越、消费者的权益不能随意被侵犯。
