程丽丽，37岁，中共党员，叶县公安局龚店乡派出所副所长。从警16年，在基层一线扎根13年。寒来暑往，风雪无阻，每天从家里到单位往返需要五十多公里，一年要一万五千多公里，十三年就是二十多万公里，几乎绕地球五圈。但坚持、坚守、坚韧成为她对待警察职业的态度。她从一名青春洋溢的大学生成为辖区群众的贴心人，带着对公安事业的满腔热忱，她在户籍岗位上一干就是十三年。她牢记自己的党员身份，深知组织上入党是一生一次，思想上入党却是一生一世，力争做一名得群心、有情怀的党员！
户籍工作虽然没有刑警那么神勇威武，也不像交警那么英姿勃勃，但如何在户籍窗口服务中始终保持对群众的耐心、热心、善心这“三心”情怀，却是对户籍民警的考验。难能可贵的是程丽丽都做到了，没有什么豪言壮语，有的只是满腔情怀和润物细无声的琐碎日常。程丽丽虽然出生成长于平顶山市区，但在龚店乡这个农村派出所工作的十几年里，与老乡群众的交流让她的老乡话说得特溜特接地气。乡里几个大娘即使不办业务，没事儿也要来户籍室看看她们的“贴心人”，拉拉家常。每当这个时候，就是大娘们口中的“丽丽”倍感欣慰的时候，她觉得这才是对自己最大的褒奖。程丽丽的微信好友中有很多都是办理业务时认识的朋友，有厦门的导游，有宇通客车的技术员，有北京花卉市场的大姐，有广州贸易公司的销售员，还有上海外企的白领……各行各业，男女老少，他们却有一个共同的名字——辖区群众。为此，程丽丽曾多次被评为市级优秀户籍内勤，并荣立三等功一次，所在的户籍室被授予“群众满意户籍室”称号。
程丽丽因为工作太忙成了晚婚晚育的一员，直到29岁才怀孕生子。那一年刚好赶上全国第一代身份证宣告作废、全员办理第二代身份证的攻坚阶段，整个辖区5万多人的换证任务要在规定时间内完成。工作任务艰巨，再加上离家较远路上交通时间长，她为了圆满完成工作不掉队，毅然住在了派出所办公。除了必须的吃饭和睡觉时间，其余时候都在电脑前加班加点忙工作。家里人总是电话提醒她要注意休息、电脑有辐射之类的话，但在眼里只有工作的程丽丽这里就全部变成了耳旁风。十月怀胎变成了十月“怀胎+加班”。整个孕期居然没有去医院做过一次必要的产前检查，直到临产前2天才将工作交接给紧急前来临时接替自己的同事。“你真是个‘胆大妄为’的准妈妈！没见过你这样的！”这是平顶山市第一人民医院妇产科为程丽丽接生的刘大夫说的话，“孩子已经37周多了，双顶径值这么小，预测体重1公斤多，这是标准的足月小样儿！”大夫的话犹如晴天霹雳炸在程丽丽的心头。到了临产关头，孩子居然才那么小，即使生下来也不一定能健康存活！在压力巨大又繁重的工作面前没有哭过的她，此时此刻想到未出世的可怜的孩子却忍不住潸然泪下，只感觉对不起这个小生命！好在幸运眷顾，经过多方努力与曲折的治疗，孩子现在成长得很好，而且经常化身成贴心的“小暖男”：“妈妈，你上班太忙了，要不咱俩换换吧，我替你上班，你替我上幼儿园吧！”太甜太甜了，让她觉得再苦再累都是值得的。
今年3月初，全国政法系统开展教育整顿以来，程丽丽在白天一如既往的坚持以最优的状态服务群众；在晚上利用休息时间学习文件资料，摘抄文件重点做笔记写心得；晚上学习到再晚也坚持早起赶路准时参加所里组织的七点早训。同时丈夫长年远赴海外援建“一带一路”项目顾不上家，她要一个人照顾孩子，还要争分夺秒按教育整顿学习计划完成学习任务。与此同时，她坚持做好人好事，帮助辖区群众开展生产活动；她积极参加社会公益，应邀向小学生宣讲法制安全讲座，普及防拐骗知识。
“警徽熠熠，使命牢记，点点滴滴点点，职责担当激励，不能停息。梦想复兴重任，怎容她懈怠一厘？暴风疾，骤雨厉，仍是铁骨依依。”这是程丽丽写给自己的内心独白，更是激励她践行公安事业的庄严使命！（通讯员 蔡建民）