视中出现大型动物，她也会要求家人关掉电视。不仅如此，她还特别担心其他小朋友叫她“丑女子”，只要听到这三个字，就会伤心地哭。
导致西西这一变化的，源于两年前的一次游玩。西西三岁多时，跟随外公等人到绵阳安州区一度假村游玩，下车后，西西径直到马厩外看马，结果被马咬伤面部。
西西的脸部被马咬伤
4月6日，红星新闻记者获悉，经法院一审、二审，均判度假村承担90%的责任，西西的后续治疗费用待实际产生后另行主张。
西西的母亲李女士告诉红星新闻，现在西西的眼睛、鼻子、嘴巴均变形，他们到多家医院进行了咨询，因为西西目前年纪太小，最好等到成年后再进行整形。不过，因为担心西西的脸型以后对她造成不好的影响，李女士打算在西西上小学时就带去整形。
外出游玩
进入马厩1分多钟
3岁女孩被马咬伤面部
虽然时隔近两年，但西西的外婆程大妈仍能清楚地记得出事的时间：2019年6月30日，星期天。
程大妈告诉红星新闻，他们是北川县安昌镇人，女儿女婿之前在外省做生意，西西就跟他们一起生活。事发当天，几名开老年车的朋友提议带孩子们出去玩，因为有几个小朋友，所以大家选择了安州区桑枣镇的某度假村。
事发马厩
当天上午10时许，程大妈驾驶老年车搭载着老伴李大爷和外孙女西西，跟随其他朋友一起，来到了度假村。程大妈回忆，到了度假村后，西西先去上厕所，然后跑进了马厩，李大爷也下车跟在后面，而直到出事，程大妈都还没有下车。
“时间就是短短的一分多钟，西西先进去，老伴跟着进了马厩。很快，有朋友出来给我说，西西被马咬伤了，我还没反应过来，老伴就抱着西西跑了出来。”程大妈回忆，当时西西满脸是血，眼皮掉起了，眼角的肉、眼窝的肉也掉起，“我带了一盒卫生纸，用完了都止不住血，后来还是一名工作人员拿来了一根消毒后的毛巾”。
事情发生后，度假村工作人员开车将西西和其外公外婆送到了安州区的医院。当天下午，西西转入绵阳市中心医院治疗。
事发当时的视频显示，西西于当天10时54分24秒进入马厩，其外公在10时54分40秒进入马厩，40秒后即抱着西西跑了出来。
西西的母亲李女士提供的照片显示：西西的左脸部被咬伤，衣服也被鲜血染红，医院从眼角一直缝针到了嘴角处。
面部变形
准备小学时整形
现在特别害怕大型动物
程大妈至今还很自责，她称，当时看到西西的模样被吓惨了，觉得对不起女儿女婿。事发后，她给远在省外做生意的女儿女婿打了电话，女儿随即买票，次日一大早回到绵阳，女婿也在半个月后处理完生意回到绵阳。
李女士提供的照片显示，西西的眼角现在仍然有一条明显的疤痕。同时，西西在笑的时候，嘴角、鼻子也不对称。
现在，西西笑起来时脸部不对称
“现在，西西特别害怕大型动物。”程大妈告诉红星新闻，不仅平时见到牛等大型动物害怕，甚至在看电视时，只要出现大型动物，西西也会害怕，还会要求关电视。
不仅如此，在生活中，西西特别害怕别人叫她“丑女子”。程大妈介绍，有时小朋友一起玩耍时，会叫西西“丑女子”，西西就会怄气，还会在一边哭。
“现在，西西闭嘴时还不明显，但笑起来后，就能明显看到嘴角是往右边扯起，鼻子也是往右歪起，眼角也没有了眼线。”程大妈说。
李女士在西西伤口愈合后，于2019年11月22日在四川大学华西医院就诊，经检查：左面部肿胀，鼻部偏向右侧，笑时口角向左侧偏斜。医院建议，完善检查，后期视情况可整形治疗。
程大妈告诉红星新闻，他们已经带西西跑了成都、上海的几家医院，准备给西西整形。但是由于孩子太小，担心整形时乱动伤到眼睛，因此医生建议等西西18岁成年后再整形。
“西西性格还是比较开朗，我有时也会给她说关于整形的事情，让她了解和明白。西西是女孩子，脸部伤痕和脸型变形，对孩子以后的生活会造成很大的影响，所以肯定等不到18岁就会去整形。”作为母亲的李女士非常担心孩子以后的生活，她称不担心西西脸部的伤痕，主要担心西西的脸型，因为眼睛、嘴巴、鼻子都变形不对称，所以她准备等西西上小学时就去整形，将会在华西医院和上海的一家医院进行选择。
起诉索赔
度假村辩称贴了安全告示，
马匹未受惊不会作出应激反应
西西脸部的伤口愈合了，脸部留下疤痕，整形还没有进行，但前期的治疗费用，李女士和度假村一直未能达成一致。于是，李女士将度假村告上法庭，索赔医疗费3813.94元、护理费21600元、交通费471元、住院伙食补助费360元、精神损害赔偿50000元，暂共计76604元；后续整形费用以实际发生为准。
西西的脸上留下疤痕
一审庭审中，度假村辩称，作为未成年人，西西的监护人未履行监护职责，导致西西在无成年人陪同的情况下进入马厩，度假村对马匹饲养管理采取了足够安全的管理措施，未进行散养，且有安全提醒，管理职责明确；且马匹系经过专业训练的，在未受惊的情况下不会做出应激发应。事发后，度假村及时将西西送医，并支付了医疗费334.52元，同时，后续整形费用未发生。