映象网讯（记者 金江涛）4月18日11时许，家住郑州市的周某夫妇将一面印有“人民卫士一心卫民，为民排忧心系百姓”的锦旗送到了周口市公安局交通管理支队高速七大队，现场向民警王凯伟表示感谢，对其处理交通事故时高效、暖心的工作态度高度称赞。
据了解，4月3日上午9：40许，在安罗高速105KM周口方向发生一起三车连撞事故，事故造成两辆车损坏严重，两个车道不能通行。由于当天是清明假期第一天，又加上高速免费通行导致后方大量车辆拥堵。接到报警后，民警王凯伟、柴袁龙等人迅速来到事故现场，用相机和执法记录仪迅速取证后，民警王凯伟联同司机及路政人员一起将车辆推行至应急车道内，到达现场后不到5分种便使拥堵的高速公路通畅。
本着对人民群众高度负责的态度，民警王凯伟顾不上休息，对此次交通事故的发生立即进行了细致的调查取证，多次组织当事双方进行调解，耐心宣讲相关法律法规，使肇事司机周某充分认识到了事故中的过错以及所应承担的责任。周某夫妇对另外两辆车进行了应有赔偿，由于其驾驶的轿车损坏较严重，王凯伟又为其联系相关修理厂，并协调减免了部分费用。
在事故处理过程中，民警王凯伟为群众热心积极、高度负责的态度深深感动了周某夫妇。4月18日上午，周某夫妇趁来周口提车之际，将一面提前做好的锦旗送到了王凯伟日常的执勤点周口西站，来表达对民警的感谢，这才有了开头的一幕场景。
据悉，这在王凯伟的日常工作生活中已经不是第一次了，办公室内满墙的锦旗是一个又一个为民服务的暖心故事，是他从警以来为民办实事的最好诠释。