映象网讯（记者黄向阳见习记者冯占华通讯员刘真）“谢谢闺女，我只是去派出所咨询，真没想到能把年龄更改过来，你们还亲自为我送身份证，真是太感激你们了。”4月29日上午，西平县公安局车站路派出所副所长吴天亮、户籍民警杨迪上门将办好的身份证送到辖区居民王大娘家中，王大娘感激地说道。
事情还要从一个多月前说起。3月5日，王大娘来到车站路派出所户籍室求助称：她系柏城镇翟庄村居民，今年实际年龄80岁，但由于历史原因，但户口簿上年龄显示只有72岁，导致老人无法享受国家各种补贴和惠民政策。现在她身体不好，家里生活极其困难，看民警能不能帮助把年龄更改为实际年龄。得知这种情况后，户籍民警杨迪仔细查询了王大娘的户籍档案，又利用休息时间到翟庄村开展调查走访，向村干部及老人家属询问相关情况。确定老人的情况属实后，民警及时为老人准备更正年龄的相关材料，并上报县局户政部门，通过民警的共同努力，终于为老人更改了真实年龄，解决了老人的后顾之忧。3月17日，民警将修改好年龄的户口本交给王大娘并为王大娘办理了身份证。4月29日，王大娘的身份证办好后，民警到辖区开展大走访时，将老人的身份证送到其手中。民警的暖心服务受到了老人家属和群众的一致好评。