5月2日，河北省承德市海潮游乐场设备出现故障，27人被困半空。据承德市双滦区委宣传部消息，经过近4小时的救援，被困人员已全部脱险，无人员伤亡。承德一游乐场设备故障，游客被困半空。 视频来源：沸点视频(00:34)
据沸点视频报道，2日，网友爆料海潮游乐场设备突发故障，有游客被悬停在半空。目击者表示，随后消防救援人员赶至。承德警方回应称，游客没事，消防员都救下来了。
同日，承德市双滦区委宣传部官方微信公众号发布通报称，5月2日11点06分，海潮娱乐有限公司“高空飞翔”游乐设备出现半空停滞的故障，造成27人被困。故障发生后，第一时间启动应急救援预案，双滦区委、区政府相关领导第一时间赶赴现场进行指挥救援。
通报称，截止14时45分，被困27人已全部脱困，无人员伤亡情况，情绪稳定，已全部送至医院进行心理疏导和医学观察。目前，设备故障原因正在调查中。