日前，城管中队接市民投诉，大渡河路1400弄小区某底楼住房存在违法搭建的情况。接报后，城管队员立即前往现场，经检查发现该处居民楼为塔楼结构，被诉房屋东侧的井道内存在扩建情况。
通过约谈房屋业主韩阿婆，城管队员了解到2010年，韩阿婆夫妇在对房屋进行装修翻新的时候，擅自在井道内扩建了厨房。但由于塔式楼房整体结构的特殊性，直到近期韩阿婆计划出售房屋，这处“世外厨房”才被曝光。
确认违建行为属实后，城管队员对业主韩阿婆进行了宣传教育，规劝她自行整改。同时，城管队员还就违规行为的处罚条款进行讲解，明确告知若业主不依法，城管部门将启动注记程序，届时或将影响房屋的合法交易。
经过城管队员的耐心教育与指导，业主韩阿婆最终承诺履行整改，于十日后自行完成了对违建厨房的拆除。城管队员经现场复查确认整改符合要求，并及时将整改情况反馈投诉人，处置工作得到了投诉人认可。
资料：普陀城管