： 终于来了，直播行业大地震！
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作者：电商君
超千万外卖员连保险都没有？
光照进黑暗，黑暗却不接受光。
不久前，作为巡视组成员的北京某处处长体验了一回外卖员的生活：结果忙活了12个小时，一天下来才赚到41元。
随后，这位处长和外卖平台的代表进行了一场触目惊心的对话，这场对话也揭开了外卖行业的一些真相：
首先，某平台上有超过1000万人注册外卖员，但是这些人虽然统一穿着平台的服装，却都不是正式工，而是清一色的外包人员。
其次，平台并没有给外卖员买五险一金，而是每人只给买3块钱的商业保险，而且这3块的商业保险还是迫于舆论压力，从外卖员的佣金中扣除的。
处长纳闷地问道：“这3块钱到底能保我什么呢？”
“包含保额60万的身故伤残险，还有5万元的医疗费用。”
巡视组：“（此前有一名外卖小哥猝死）最后平台赔了60万元，这是在你们的商业险之外，还是迫于舆论压力？”
美团代表：“应该是后者。他们在工作中产生的行为，我们也没有办法完全直接负责任，这可能会增加一些企业的负担。”
换一种说法：在平台眼里，一个外卖员的命，连60万都不值当！
而在不对外卖员承担应尽责任的同时，平台对外卖员的索求却越来越贪得无厌。
其一，送餐时间被一再压缩。
在《外卖骑手，困在系统里》的文章中，作者将外卖骑手这个群体的生存现状做了一次详尽的展示：在算法加持下，系统就像工业生产流水线一样，把人变成系统中的一颗不会思考的螺丝钉。 很难想象，21世纪的文明社会，怎么会容忍这样残酷的制度出现在我们这个时代？
其二，无穷无尽的处罚。
外卖平台针对外卖员超时、取消订单、违规操作、餐损、未带装备、投诉等，设立了详细的处罚细则，而且这些处罚基本上都是只求结果不问过程。所以我们看到，为了不超时，外卖员只有下意识地拼命地闯红灯；因顾客原因取消订单后，外卖员只能自己掏钱完成订单……
在系统算法的威逼下，虽然没有正式统计，但是可以肯定的是，中国外卖的速度和效率绝对居全球之首，这从不断扩大的外卖规模上也可以看得出来：数据统计显示，从2013年到2020年的8年时间，国内的外卖市场从634.8亿元急剧增长到8352亿元，8年增长了13倍，增长速度堪称恐怖。
无数外卖员的辛勤劳作，换来平台估值的水涨船高，以及资本家塞得鼓鼓的腰包。
为什么外卖员还是越来越多，
工厂还是招不到人？
虽然外卖员的生存压力越来越大，但还是有很多人挤破了头也要进入这个行业，而不是进工厂务工。
原因可能是：比起工厂肉眼可见的压榨，互联网平台的压榨更隐蔽。
首先，对那些学历不高，身无所长的普遍劳务工作者而言，外卖的就业门槛是最低的。
比如说，有些工厂对学历有一定要求，甚至在入职前还要进行专业考试，光是这一条就将很多人拦在工厂门外了；所以，外卖平台也抓住了务工者入职前不想设门槛的心理，大面积招收低学历人员，并且利用他们法律意识不强的特点，将超过千万外卖员的社保责任推得一干二净。
其次，外卖工作更自由。
一些工厂劳动强度大，工人们每天面对的是冷漠的流水线和准军事化的管理，甚至连上个厕所都有专门的细则规定，这样的工作环境无疑会对员工的心理产生影响，这也是每年都有一些员工选择以跳楼等极端方式“脱离苦海”的主要原因；而在系统把外卖员限制在算法的工作环境中，骑手的每天平均工作时间达到11.4小时，在这11个多小时里，骑手们机械到只知道和时间赛跑：一天超过11个小时都在为平台工作，还谈什么工作自由？
第三，一份辛苦换一份钱，送外卖是摸得着看得见的工作。
在很多人的印象中，送外卖这个行业，只要肯付出努力，一个月拿个万儿八千不在话下，所以就算没有社保，看在钱的份上，再苦再累也就值得了；但是，平台正是利用外卖员的这种心理，变着法的罚款，不断提高行业效率，从而创造出更大的市场规模。
所谓此消彼长，在外卖员越来越多的同时，愿意进工厂的人却越来越少。宁波、东莞等地，“用工荒”愈演愈烈，有工厂老板抱怨：明明有大几千的工资，还是包吃包住，就是招不到人！
工厂招不到人会产生什么后果？
最直接的后果：产业空心化越来越严重。
外卖员背后是服务业，工人背后则是制造业。制造业人才的不断流失，必然会造成产业空心化，导致一个国家综合竞争力的下降，这种情况在美国、日本、德国等国家已经发生过了，如今，这些国家花了很大的力气想扭转局面，但是直到现在还是收效甚微。难道接下来我们也要步这些国家的后尘，白白葬送自己的制造优势？
最隐性的后果：员工素质进化的艰难。
外卖代表的是一种城市文化，外卖员的队伍越来越多，说明懒人心态，不想动脑子的员工越来越多，由此带来员工在素质进化上的艰难。从长远看，这些年工厂的管理越来越人性化，很多工厂都配备了娱乐、锻炼的场所，有提高人心智的图书馆，有人组织文化和劳动竞赛等活动，能够为员工成长创造一个好的环境。
所以我们还是希望，企业应该为个人价值的实现创造更大的成长空间，而不是为了一些人的便利牺牲另一些人的利益。