端午小长假模式开启
铁路客流也比平时大许多
出行途中碰到行李箱一模一样
一不小心拿错了
该怎么办呢？
一起看一个
错拿行李快速找回的案例
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前几天
开往上海虹桥方向的G1774次列车
到达南京南站时
14车厢将下车的廖先生
找到乘务员马驰
称自己放在行李架上的的行李箱不见了
内有价值30余万元的眼镜框
乘务员立即和廖先生一起赶到14车厢寻找，并且立刻向列车长报告。由于列车即将开车，列车长唐娟芳让旅客廖先生先拨打12306。
开车后，列车长和乘警立即赶至现场了解具体情况，经过排查，最终在14车厢最后一排发现一个行李箱，和廖先生遗失的非常相似，经过询问也无人来认领。“肯定是有人拿错箱子而且之前已经下车了”，列车长仔细翻遍箱子也未能找到箱子主人联系方式。不久，列车长拨打了廖先生的电话告知情况，如果失主来寻找他的箱子将第一时间通知他。
终到上海虹桥站后列车长唐娟芳将无人认领的行李箱移交给了上海虹桥站，并与上海乘警支队取得联系提供一些他们需要的信息。
后经过调阅视频发现是14车的赵女士在岳阳东站误拿廖先生的箱子后下车了，最终在列车工作人员和乘警的帮助下，两位旅客都顺利地拿回了自己行李。看到价值30万余元的财物完璧归赵，廖先生舒了口气，并连连向列车工作人员和民警表示感谢。
人在旅途
对财物的看管可别大意
如果小伙伴在车站或车上
丢了东西不要慌
以下方式可以帮助您
快速找回自己的遗失物品
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行李遗失了怎么办？！
方法1：请您及时联系所处车站或该列车终点站的值班人员，要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。
方法2：通过12306网站尝试找回，打开遗失物品查找页面后填写个人信息、乘坐的列车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会尽快联系您。
方法3：可以拨打12306铁路客服电话进行咨询，工作人员将联系相对应车次的列车长、乘务员等，帮忙寻找遗失物品。
注意！客流量较大的车站均设有失物招领处。
遗失物品怎么领取？
方法1：本人领取
请携本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。
方法2：他人代领
需要提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，代领人按约定到达车站后，请配合工作人员做好领取登记。
方法3：异地领取
需要确认领取地点（高铁站名称）、时间、旅客联系方式等信息，物品送至目的地，车站通知领取人携身份证前去领取。
方法4：如遇特殊情况无法到站领取
向工作人员说明寻求帮助。
遗失物品的管理、转运应符合《铁路旅客运输规程》的相关要求。
温馨提示
●食品及易腐败变质的物品，车站无法办理存放业务，请尽快到车站领取，超重物品无法进行列车移交。
●上车后将装有贵重物品的箱包放在靠近自己座位且视力所及的行李架上，小件物品如手机、钱包等请随身携带。
●下车前提前5分钟检查自己携带的物品，避免遗漏。
来源：上海客运段
编辑：李晓晨 审核：陶彬彬 监制：张帆
来源：长三角铁路