消费者称驴嫂处购买的手机遭强行退赔,平台客服:提高满意度

2021-06-13 01:56:32 作者: 消费者称驴嫂

就在驴嫂售卖中兴、酷派等山寨机事件被曝出后不久,又有消费者陈先生反馈称,自己在驴嫂直播间买到了山寨的索爱手机。

陈先生称,自己通过驴嫂平荣直播间购买的“索爱S20A”手机,入网信息与工信部备案信息不符,三个摄像头只有一个是真的,涉嫌为假冒伪劣产品,但平台并没有提及山寨索爱手机假一赔九的事宜。

此前,针对“驴嫂朵唯12PRO手机”事件,平台承诺给消费者进行9倍赔偿。陈先生要求就其购买“索爱S20A”出现质量问题参照朵唯手机的标准进行9倍补偿。陈先生称,平台在双方未达成一致意见的情况下,单方面进行了“退一赔三”。(澎湃新闻)

来源:36氪