6月18日13时许，一名群众用虚弱的声音报警称：“警察同志，我喝完酒刚吃了10粒头孢，我不想活了”。接警员王洪英凭借丰富的接警经验对反映情况分析研判，敏锐察觉到该起警情的真实性和紧急性后，立即将电话转接至120急救中心。同时冷静询问报警人位置，报警人只说在山城区的一个宾馆里，便将电话挂断。接警员王洪英第一时间指派属地派出所民警展开搜救，并报告值班主任。由于报警人位置不明，大大增加了救援难度。
接到指令后，属地派出所民警立即对范围内所有宾馆进行排查，并出动三辆警车兵分多路实地巡查，此时距报警人失联已过去近十分钟，时间就是生命，当务之急要尽快确定报警人位置。接警员王洪英不断回拨其电话，经过十多次次回拨后报警人终于接听并称自己浑身麻木，王洪英一边通过聊天保持其意识清醒，一边引导其离开房间求助宾馆工作人员，最终在群众帮助下成功锁定报警人位置，情指中心立刻告知派出所民警，同时接警员郜艳娜也立即将这一关键信息转达120急救人员。
历时十余分钟搜寻，民警赶到现场，发现报警人意识尚比较清晰，但已基本丧失活动能力和语言能力，民警立即进行简单的医学处理，随后医护人员赶到将男子拉走急救，由于救助及时，服药男子现已脱离生命危险。
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来源｜平安鹤壁 编辑｜李旭光
来源：鹤壁警方