随着时间的推移网购渐渐深入人心,成为了大家伙的心头爱,网购,顾名思义就是在网上购物,在网上你想要的物品应有尽有,并且不知道大家是否有注意到这样一个现象,多数物品的价格都非常优美,物美价廉,而这也正是大家沉迷网购的一个重要原因,毕竟又便宜不占王八蛋。
但是大家要知道还有着这样一句老话“好货不便宜,便宜没好货”,一分钱一分货的道理大家都应懂得,这不就在近日浙江杭州一女子就因为网购遇到了一件烦心事,25块钱网购的脚蹬式拉力器害得她5颗牙受损,需要5万元的修复费用,令其更加气愤的是客服人员所给出的回应,那这又是怎么一回事呢?让我们一起来看看吧!
据当事人潘女士自述我们了解到,前不久她在某网购平台花25块钱买了一个脚蹬式拉力器,但令其没有想到的是“便宜没好货”的事情竟在她的身上发生,因为产品质量太差导致她在使用时绷带直接断裂,脚部的横杆直接从脚底滑落,向潘女士的牙齿砸去,造成5颗牙被崩碎的情况。
瞬时间嘴中涌出大量血液,受到惊吓的潘女士立即赶往附近医院进行治疗,经过医生初步检查发i西安潘女士共有5颗牙受到损害,若是将其全部修复将会是一笔不小的费用,初步估计约5万块钱左右。
这一消息对于潘女士而言如同五雷轰顶,这笔费用是潘女士无法承受且消费的,因为是产品质量问题差从而导致潘女士的牙齿受到损伤,并且潘女士表示产品安装完全是按照所给的安装手册安装的,对此她认为造成自己受伤造成现在这般局面应有销售方来承担责任。
通过该涉事产品的宣传图我们可以清楚地看到该产品的的构造是非常简单的,仅仅是用一条泡沫固定,很容易扯断,具有一定的危险性。
事后潘女士与该家店铺取得联系,向客服说明了自己的情况,而令潘女士万万没想到的是店家所给出的回应是不愿承担任何责任,原因是认为潘女士的动作不足以造成如此严重的后果。
客服接下来的一段话更是令人大跌眼镜,只见客服说道“买筷子还能自杀呢、买可乐还能下毒呢。”并且配有十分讽刺的笑脸表情,审问旁观者的我们看到这样的消息都会生气,更何况是当事人潘女士。
当潘女士问客服是否有该产品的质量证书时,再次受到客服的拒绝,客服称需要潘女士提供相关的证据才可为其提供证书,哪怕是潘女士提供了相关照片后,客服也坚称是潘女士用力过猛造成,截至目前,该网购平台针对此事做出回应称,双方沟通赔偿事宜。
事情曝光后引得广大网友们的关注与热议,针对此事商家的做法将网友给激怒,网友表示,顾客对于商家有多重要是不用说的,顾客是上帝这句话大家也都有听说过,然而在这件事情上商家的解决办法着实令人无法苟同,就算这件事情和商家没有任何关系,商家也不能够用这样的语气与其对话。
但也有网友认为,一分价钱一分货,25块钱的东西又能够有多好的质量呢?造成现如今这般局面潘女士也有一定的责任。
或许潘女士在其中有贪图小便宜的成分,但事已至此眼下最重要的事情就是对事情的解决,希望该涉事商家能够摆正态度,早日与潘女士协商将问题解决。
在此也提醒屏幕前的各位,平日里买东西一定要注重商品质量,不要因为价格便宜从而心动,若是发生点意外事情得不偿失。
对于这件事情你们有何看法,下方留言讨论!
来源:大同政法