最近一则深圳一女子在寄快递过程中遭到快递员掌掴事件引起轰动，近日，中通快递作出官方回应。
7月27日，涉事中通快递网点负责人表示，7月20日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确实与涉事女客户发生争执，但并未扇女子耳光，反被女子扇两耳光。事发后快递员报警并验伤，验伤结果是全身多发伤。
对于此事，中通快递集团相关负责人表示，目前网点和快递员正在配合警方调查处理，有进一步的消息会及时反馈。
中通快递员否认掌掴女顾客
在视频中，是看不清具体情形的，但事后两人均在医院急诊室进行检查。陈女士的病例是四天以后的(即7月24日)，上肢有抓伤，肩部行动受限，没有脸部伤痕。而快递员黄某的病例显示为一天后(即7月21日)，打伤面部及右上肢右下肢。
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