针对有报道称深圳一女子在寄快递过程中遭到快递员掌掴事件，中通快递作出官方回应。中通快递员否认掌掴女顾客，并称自己没动手反被扇打踢伤腿！这究竟是怎么回事呢？
中通快递员否认掌掴女顾客
7月27日，涉事中通快递网点负责人回应称，7月20日快递员黄某在进行菜鸟裹裹业务时确实与涉事女客户发生争执，但并未扇女子耳光，反被女子扇两耳光。事发后快递员报警并验伤，验伤结果是全身多发伤。
对于事件起因，快递员黄某表示，是因为客户下单寄递两个包裹未满足合单规则，系统未自动合单，所以无法满足客户合单要求，不然自己会被平台罚款。对于此事，中通快递集团相关负责人表示，目前网点和快递员正在配合警方调查处理，有进一步的消息会及时反馈。
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