7月29日晚间，针对“美团正式取消支付宝支付”，美团创始人王兴在个人饭否上对此回应称：“淘宝为什么还不支持微信支付？微信支付的活跃用户数比支付宝多，手续费也比支付宝低”。
有不少用户在社交网络上反馈称，在使用美团支付时发现，美团月付和银行卡支付占据优先位置，而不再显示支付宝支付了，而微信支付和Apple pay还在支付选择列表上。
一直以来，支付宝支付在美团付款页面都处于折叠状态，用户只有点开折叠才能使用支付宝支付，而这次，用户点开折叠页也无法看见支付宝支付的选项了。
事实上，之前美团已经这样搞过两次了，2016年、2018年分别有过两次用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付，但微信支付始终处于友好位置。
29日下午，美团月付官微回应称，“其实这文章的主体换成饿了么app和微信支付也同样合适呢”，新来的实习生读完36氪报道，小声嘀咕了这么一句。
美团还贴出一张饿了么的支付页面截图，显示只有两种支付方式：花呗、支付宝。
有趣的是，饿了么官方微博很快又晒出截图，证明自己可以支持微信支付，并非像美团月付说的那样。
