2020-07-17 21:43:28 作者： 冻南美白虾检
消费者在秒杀的乐趣中，对平台的持续关注度提升。浏览了更多的其他商品，总会遇见自己喜欢的东西，进一步刺激了消费者购买其他商品的欲望。常常有人在秒杀后，继续逛平台，遇见喜欢的价格实惠的，则会忍不住动动手指就购买了。据一位经常在平台购买的杨阿姨透露，她从4月份开始购买起到6月份，总共花费了3000多元，每次看见比实体店便宜的商品都会忍不住下单，会因为秒杀到商品感到喜悦，因为货物会配送到家，腿脚不便的她买东西更加方便了，但开销比以往大了。杨阿姨邻居艳萍也说，自从有了平台，今年买了好多以前没吃过的东西，以前都买不到。
引入竞争，提升服务，使用满足
兴盛优选于2019年年底进入江西萍乡市场，2020年在萍乡遍地开花。平台有专门的人员进行门店拓展，只要有营业执照门店和个人都可以申请开店，卖出商品就会有分成，申请人需要先在当地拉人建立百人群，在进行申请通过审核后，日销量不低于十单即可长期运营。只要在社区或者乡村拓展出一家门店，之后就会有更多门店开张。主要原因如下：第一，门槛低，无需启动金，疫情期间很多人没有工作，越多人主动申请，经营店铺获得收益。第二，由于价格实惠，消费者购买力大，实体门店的生意被平台抢去，实体店要生存最后也主动加入。门店越多，竞争越大，服务水平就提升了。平台是当日订货，次日配送到门店，消费者门店自取。但是因为有了竞争，最后一公里被彻底打通，各个门店为了拉客，开始采取策略，主动送货上门成了共识，哪家店一到货就在第一时间送到家，哪家店不定期会发红包和小福利，哪家店服务更周到，最后都会决定消费者选择长期在哪家店购买。把竞争交给门店，平台的配送成本大大降低，服务水平大大提升。个人平台想办法送福利，实体店平台依托本身的资源，低价的商品还可批发再售，顺应则生。此外，智能手机的普及，让网络新零售变得更靠谱和可行。无论男女老少，大部分人都已经会使用智能手机了，这让平台变得老少皆宜。年轻人消费果断，一般一次性能买很多，年纪大的人消费能力低，但是持续，就连小孩子都会在平台上买零食。因为各个门店都在拉拢客户，门店负责人担负起了平台使用教程导师，拉群，教授使用教程，实在不行直接手把手教你，都是一个社区一个村，多教几次，基本会使手机的人都知道怎么购买了。支付快捷方便，购买到的满足大于支付的内疚。社区和农村，有很多赋闲在家的大叔大妈，他们最不缺的就是时间。自从平台的出现，大叔大妈们打发时间的活动又多了一项，那就是逛。每天看看有什么商品，即使不买看看价格也好。每天都有新东西，每天都有低价秒杀，生活上多了一份期待，心里的空虚也被多填补上了一点。刘阿姨自从使用上这个平台进行消费，每天她都会逛平台，这也成为她和周围邻居谈资的话题，每天有什么可以交流，什么东西价格便宜可以交流，你买了什么，你秒杀到了什么都可以交流。很多年轻人，也逐渐养成了逛平台的习惯，就像一个虚拟空间里的超市，琳琅满目的商品一应俱全，躺在床上窝在被子里都可以随意逛。消费者在使用兴盛优选这个平台的同时，得到了满足和快乐，平台则得到了收益。每天逛线上商场，生活多了一份期待；每天参与秒杀，生活多了点波澜；每天进行购买，期待转化为内心欲望的满足。空虚被填补，消费在继续。因为冻南美白虾的事件，近期无法购买的大叔大妈们，又回归了正常生活。虽然开始会觉得不习惯。没过几天，又渐渐习惯了不花钱的日子。
