8月21日晚，郑爽开启了自己的带货直播首秀，不过却意外“翻车”，因不满带货流程直播时当众发飙。主播间当时还有另外两位主播，也被她怼。郑爽强调这是她的直播间，不希望有别人进来，直言主播们刺激到她了，当场吓跑对方，后来自己还情绪崩溃直接泪洒直播间。
事后，主播之一的猫妹团队也通过视频向网友们做了澄清：第一猫妹妹这次带货是义务的，没有收任何费用；第二是猫妹妹是被找方，是郑爽团队和平台官方找去帮忙的，“带货”是郑爽自己确认过的，是自己要带的货，她怕自己带货成绩不好，需要主播配合她。直言郑爽“直播翻车”是她个人情绪问题，而且事发之后，猫妹也一直很懵，没有明白是怎么回事。随后直播网红辛巴也下场力挺猫妹。
随后猫妹的粉丝称，郑爽粉丝太会卖惨，猫猫也是工作忙回来，累到输完液就来直播，年龄还比郑爽小，怒斥郑爽矫情。
而郑爽粉丝则称是因为临时加了一位男主播，还有粉丝称是平台硬塞了很多东西卖，导致郑爽发飙。也是一会儿一个说法。
网友们则纷纷为主播大感不平，认为郑爽方知道要卖货，还找来主播义务帮忙，然后却在直播过程中“发疯”，让主播下不来台。
其实当天直播一开始氛围还是很好的，郑爽打扮得清新靓丽，还爆料说和吴亦凡是难兄难妹，互相认为对方不适合谈恋爱。
郑爽在开播时也感谢了主播能来帮助，在和男主播谈话中也透露，当天的推荐好物都是她精心挑选，希望能让大家得到最新的尝试之类的。
可是随着直播走向后半段，郑爽似乎越来越不耐烦，食品推荐环节，她不配合试吃说感受，在催促下才象征性吃一口。主播介绍商品，她就自己哼歌、照镜子……还嫌弃男主持介绍产品的时候话多，男主播开玩笑说像是“老板在训员工的状态”。郑爽对女主播也诸多挑剔，又说女主播可怕，不会聊聊天就直接卖东西。
后来说到她代言的口红，主播让她给网友推荐一个色号，她直接说不知道，一边的男主播为了化解尴尬，主动帮忙试色，结果郑爽做出很不配合的动作，后起身离开座位。不过郑爽身为代言人，却说不出来推荐的口红色号，还是让网友们吐槽了。
男主播说那你休息一会，结果郑爽直接对主播说：“不好意思，你需要先离开一下。”男主播想转一下话题，建议看看弹幕，郑爽又开始说自己不是出于商业目的来做直播，推荐商品不是为了挣钱。主播也是面露尴尬。
后来主播一再解释，只是向大家推荐好物，观众可以按需购买。可是郑爽却持续发飙，说连续几个小时一直推荐商品很反感，她更透露说自己没有看完一场直播，就是因为讨厌和不接受这种行为。
女主播尝试缓和气氛，说“那我们就聊聊天好了”，结果郑爽说“现在我只想表示下我自己的态度就好了”，主播起身离开，郑爽继续说：“现在是我的直播间，我今天不想让两位过来。”更说主播们刺激到她，让她很不舒服，扬言以后再也不进行直播了。
郑爽一个人在直播间怒吼：“直播业绩啊，这跟我有什么关系啊？演员直播翻车，这对我一点刺激都没有，这不是什么大不了的事情。所有的事情都只是为了娱乐生活而已。”最后更一个人低头哭了，直播就此中断。
毫无意外的，郑爽的行为再度引发了网友的热议。有人认为郑爽和商家达成合作关系就应该履行义务，也有网友对于郑爽的精神状态表示了担心。
其实在直播当中，郑爽也多次强调，希望粉丝们能理性购买，可见初衷是好的，不过她在沟通环节和表达方面还是有所欠缺的。毕竟直播带货也要为品牌考虑，脱口而出“业绩和我有什么关系”，品牌爸爸听了怕是要寒心了。另一方面，即使不满意主播的带货流程，也可以好好沟通，当场翻脸，大可不必。
这也已经不是郑爽第一次当众发飙落泪了，曾经在一档综艺里她就突然发飙怒斥节目组，愤而离场，连一起录制节目的嘉宾都害怕。在录制的综艺节目里，也经常哭，情绪控制能力确实不太好。
郑爽在直播中也透露自己压力大，说自己2天都没有睡，又说自己到了这个年龄，在2020年有很多决定什么的，给人的感觉就是格外的焦虑，但话语凌乱，让人不明白她究竟要表达什么。
其实在娱乐圈中很多艺人都身负压力，但情绪如此极端的还比较少见。希望郑爽还是好好调节一下自己，或者请专业团队打理对接，不然长期以往下去，最终损害的一定还是自身的形象。
