读创/深圳商报记者 毕国学改革开放是深圳的“根”和“魂”。2020年是深圳经济特区建立40周年，龙岗建区27年。40年斗转星移，40年沧桑巨变。在改革开放的浪潮中，龙岗区医疗卫生战线干部职工不忘初心，砥砺前行，通过不断深化医药卫生体制改革，全区卫生健康事业发生了翻天覆地的变化，医疗技术水平蒸蒸日上，群众满意度不断攀升。喜迎深圳经济特区建立40周年，全力推动“双区驱动”战略，龙岗区医疗卫生战线员工和医务工作者生逢其时，躬逢其盛，何其有幸，何其荣耀！值此深圳经济特区建立40周年之际，通过践行“四力”走医疗，看医改，回眸龙岗区深化医药卫生体制改革之路，进一步“梳理”改革思路，朝着既定的目标奋进不停步，正是《礼赞深圳经济特区建立40周年·龙岗卫健事业乘风破浪》首篇文章的初衷和使命。
深圳东部医疗高地——龙岗中心医院实景图。
快速反应优质高效服务的医院集团应运而生2018年7月20日，是龙岗区医疗卫生系统具有里程碑意义的一天。这一天，龙岗中心医院集团正式揭牌成立，一举打破了龙岗区基层医疗集团“零”的记录，其“家庭成员”包括龙岗中心医院、平湖人民医院、坪地人民医院及其所属33家社康服务中心。龙岗区卫健局有关领导在接受读创/深圳商报记者采访时表示，医疗集团的成立，构建了优质高效的整合型医疗卫生服务体系，不仅在管理体制上，推进了集团内质量管理、人才共享、学科建设、后勤服务、信息化等同质化管理；在资源共享上，建立了集团影像远程协诊平台、病理会诊平台推动医疗资源贯通；更在分级诊疗上，建立双向转诊绿色通道，规范转会诊流程。为将改革的成果推向纵深，近年来，在龙岗中心医院集团先试先行的基础上，龙岗又启动了龙岗区人民医院集团、龙岗区中医医疗集团建设，同时还成立了妇幼健康学科、耳鼻咽喉头颈外科、肿瘤防治、康复医学科4个学科联盟和区人民医院、区第三人民医院等公立医院与民营医院共同参与的医联体，在医疗总量不足的情况下做到了效益的最大发挥。龙岗区医院集团的成功运营，建立有序高效率的运营机制，总体来看，实现了四个利好：一是有效推动集团内分级诊疗体系管理。2019年实现双向转诊27.9万人次，其中：上转患者约27.2万人次，同比增长130.68%，下转患者约6968人次，同比增长93.18%。二是促进集团内医疗协作。2019年专家下社康570人次，医院专家至成员单位开展诊疗工作（含远程）约3000人次、会诊189次、手术96次，临床带教、教学查房178次，培训基层医务人员约1200人次。三是优化药品、设备、医用耗材管理。2019年开展了5批次的总务物资（1940.48万元）、4批次医用耗材（805.2万元）的集中招标，其中耗材成本较原来降低315.03万元。四是深化医保支付方式改革。2019年4月，选取龙岗中心医院集团5家社康中心，共4.98万名签约参保人进行分析，推进总额管理信息系统建设，对签约参保人的医疗活动、医疗费用、家庭医生履约情况全过程管理，完成集团约26.73万人次的医保签约参保人信息上报工作。
殚精竭虑服务患者。同时，由深圳市龙岗区妇幼保健院牵头，依托8家街道计划生育服务中心、7家预防保健所、提供妇幼健康服务的公立和民营医院22家和111家社区计生服务室、116家社区健康服务中心、437家托幼机构，在孕产保健、儿童保健、妇女保健和计划生育技术服务四条妇幼健康公共卫生服务主线（简称“三级四线”），形成妇幼健康服务新格局。
龙岗卫生监督执法人员现场执法检查。
中医药示范区先行先试为全国探路“********将积极支持龙岗争创全国中医药改革的试点，作为示范区先行先试，出经验、出模式，为下一步全国政策的制定探索重要经验！”**********于文明在考察龙岗中医工作时如是表示。在北京中医药大学深圳医院（龙岗区中医院），中医治疗随处可见，求医问药者络绎不绝。小儿发烧的灌肠，积食的捏脊治疗，感冒的辅助治疗放血，中医师推拿按摩等等。如今，更多患者在龙岗区中医院享受到了中医药“简便验廉”的治疗方式。家住市福田区的患儿小宝，患过敏性紫癜数月不见好转，辗转来到北中医大深圳医院（龙岗）求诊后，得到了儿科主任杨祥正教授的精心诊治，月余患儿痊愈。类似这样的案例在龙岗区各家医院比比皆是，不胜枚举。深化医药卫生体制改革，龙岗医疗，让辖区居民切实享受到了改革红利。作为深圳东部唯一的中医院，该区中医院三年内通过三级医院评审工作，五年内成为三甲医院，不仅创造了国内医院发展史上的最快速度，并被省中医药局遴选为全市唯一一家中医医院治未病平台建设单位，并成功入选“广东省科普教育基地”（深圳首家）。在龙岗区委、区政府的领导有力支持下，龙岗区中医院牵头成功创建全国基层中医药工作先进单位，基层中医服务覆盖全区。龙岗区中医院治未病科被评为深圳市重点中医专科，肝病科、肾病科、妇科和针灸科被评为深圳市中医特色专科。龙岗区人民医院中西医结合妇科被确定为“十二五广东省中医特色妇科”及“深圳市中医特色专科”。全区可提供中医药服务的各级各类医疗卫生机构达324家，中医医疗机构床位574张。目前，龙岗区在全区社康中心建立中医治未病服务站7个，推广中医体质辨识与治未病网络平台建设。深圳中医药博物馆成功入选广东省科普教育基地，是深圳市首家省级科普教育基地。龙岗区人民医院、龙西社康中心、长坑社康中心获评深圳市基层中医药服务能力提升工程优选建设单位；龙岗区人民医院和冲之社康中心获评深圳市名中医药专家学术经验传承工作室建设单位。
龙岗区卫健系统相关医院的药品自动发放系统。
医疗行业服务公众满意度跃居全市前三“创新驱动实质上是人才驱动。”深圳公园语录石上的这句话彰显了深圳重才、爱才、求才的发展理念。在龙岗区各家医疗单位，人们见到的大多是把患者“当家人”笑意盈盈的医护人员，这些来自五湖四海的医务工作者们在深圳东部无怨无悔地奉献着青春和热血。
龙岗区环境怡人的健康主题公园。多年来，龙岗区在深化医药卫生体制改革的道路上行稳致远，该区通过不断完善医院治理机制，现代医院管理制度雏形显现。医疗主管部门通过多举措，补短板，不遗余力地提升医疗服务质量和管理水平。龙岗区通过加强公立医院党的建设，创新开展公立医院“五权”系统信息化监管，完善公立医院运行管理体制，落实三级公立医院总会计师制度，推进人事薪酬制度改革，推进按疾病诊断相关分组收付费改革试点工作。为提升医疗服务质量。该区制定《龙岗区2019年度公立医院服务公众满意度提升实施方案》《满意度约谈制度》。巩固公立医院五，组织区内五常管理专员成立区级督查组，对12家区属医院及区中心血站开展的五常管理改革进行“回头看”专项督查。深化优质护理服务，在全区公立医院开展“一项护理质量指标”、“一项门诊服务规范”、“一项助理护士绩效管理模式”、“一项中医适宜技术”“四个一”项目推广工作，推进全区护理同质化管理。2019年第二季度全市医疗行业服务公众满意度调查监测结果。龙岗区卫健局总体满意度90.24分，较2019年第一季度提升0.98分，跃居全市前3名。历史的航程波澜壮阔，时代的潮流奔腾不息。深圳40年，历史新征程，造福百姓，深化医药卫生体制改革“再出发”。今日龙岗，蓄势待发，其时已至，其势已成。搭乘“双区驱动”的高速列车，卫生健康事业助力，龙岗区打造高水平东部中心的鸿基伟业一定会实现。
