9月2日，＃辛巴张雨绮＃成为热门搜索。 辛巴说，在张雨绮的快手直播首次亮相之前，张雨绮装大方，说她让原价4299元的手机以3899元的价格出售。 辛巴用自己的钱补了1200万元。
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后来，有网友发现张雨绮参加现场直播的那天，手机的促销价为“ 3？99”。 张雨绮说的3899应该是促销价。 另外，一些网友提到这很可能是剧本套路，其中就是先提高直播室的价格，然后再讨价还价，并不存在真的有带货明星补差价这么一说。
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对此，快手电商官方微博发表声明，称辛巴提到的实直播是“快手 616 品质购物节”中的一部分，补贴总额不超过600万。 快手官员与辛巴协商，从辛巴现场直播室下订单的用户得到辛巴的补贴，从张雨绮现场直播室下订单的用户得到快手官方补贴，并表示张雨绮对此一无所知。 基于张雨绮的专业态度，快手官方也表达了对她的认可和谢意。
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9月1日，辛巴的官方微博发布了关于退货事件的说明，署名辛有志。 辛有志表示，在8月30日的直播中，由于与荣耀官方在沟通过程中产生误解，对用户和粉丝造成影响，对此向荣耀表示抱歉。此外，辛巴表示对于已经产生的订单，会继续按照直播间的承诺进行补贴。
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快手的官方微博发布后，张雨绮的工作室也发布了微博，称“具体的补贴分配细节，快手和辛巴在活动直播之前和之后都没有通知我们”，这与快手的说法一致。 此后，张雨绮还发布了四个字的微博，称自己“眼光不好”。
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许多人已经看到辛巴的小心思， 毕竟，尽管辛巴是拥有数百万粉丝的互联网名人，但与张雨绮相比，却是相差甚远。 与张雨绮一起的现场直播给辛巴带来了很大的热度。 很多人怀疑辛巴是因为热度下降了，所以在这个时候，他突然碰瓷张雨绮，达到第二次曝光的目的。
