近段时间，生鲜快递未贴生鲜标签，放蜂巢30小时，迅速登上热搜。
当事人冯女士说：自己是在8月23日下的单，然后8月25日的中午11点左右，快递员放在了快递柜里，在这期间并没有接到快递员的电话，只是收到了一条短信，自己也没注意。到了26号，冯女士突然想到了自己的快递，查看物流信息，发现昨天就到啦。
冯女士提供收到APP的短信
于是冯女士下楼去取。她购买的都是需要冷冻的食品，但是在快递柜里放了30个小时，她觉得东西都坏了，觉得某APP的配送服务存在缺陷，于是就投诉了他们。
快递员说冯女士的快递上没有贴生鲜单，以为是普通快递，就放到了丰巢之中。
网购生鲜食品图
投诉之后，某APP工作人员称冯女士的商品并没有变质，希望可以提供全部商品的图片信息，但是冯女士却说商品已经被放进了冰箱，无法还原取件时的情况，某APP随后就发表声明，冯女士如果要坚持这样，我们会以申请退货未能提供全部商品图片，给她关闭售后申请。
各位小伙伴们你们怎么看呢？
