我们从最初的只在上海设立网点，到现在已经在全国所有的省市自治区都有网点；在境外有伦敦、新加坡、香港三家分行；在国内所有的自贸区都有网点，应该说在网点的布局上，我们的服务边界、服务能力上应该是有了一个非常大的提升。
不管是投资机构，还是一些第三方机构对我们的评价，浦发的成长是比较明显的。比如说像《财富》世界500强，我们排在第220位，英国银行家杂志的银行500强品牌，我们排在第17位，全球银行1000强排在第20位等等，包括三大评级机构对浦发的评级也都是投资级以上，这些都能反映出，浦发银行在整个改革开放的洪流当中取得的一些进步，其实也是我们整个上海金融发展，或者说金融服务发展的一个缩影。
所以从这个角度来讲，这30年，上海整个金融服务或者说金融服务贸易，应该是有非常长足的发展。尤其是2016年以后，像我们的自贸业务发展得非常迅速。到目前为止，按我们所能服务的客户，已经超过了非居民客户2200户，整个存贷如果合在一起的话，规模突破了750亿，每年支付结算的交易量也都是千亿级以上，应该说是非常大的一个量。
非居民服务收入，在我们整个收入中的占比也在逐步提升，我觉得这个可能和全国金融服务，在整个服务贸易中所处的地位也是比较匹配的。所以从这些角度，这些数据都可以看出，这些年我们的金融服务还是取得了非常大的进步。
再从上海市场环境来讲，上海的金融要素市场是非常完备的，有股票、期货、黄金、保险、票交所等等，比如说黄金，我们有国际黄金交易中心，我们的原油期货，也有国际能源交易中心，可以服务境外非居民客户，从服务的客户的角度来讲，服务范围也是在不断延伸。
从政策角度，国际金融中心建设也是上海的主要目标。所以从政策环境，从实际建设成效来看，上海整个金融服务取得了非常大的发展和进步。我觉得这30年，我们自己作为亲历者，自身的业务发展作为一个缩影，体现了上海金融服务的高速发展。
从上海整体情况来看，也能印证我们在各方面，包括政策市场参与主体和要素市场的完备性等等方面，都具备了参与国际竞争，更好地提升金融服务能力的水平。
Q晨报记者：未来对上海的金融服务环境发展还有哪些期待？
A陆炜：从银行的角度，可能我觉得还是要从两个方面去讲这件事情。第一个，就是我们自身作为金融服务贸易的组成部分，我觉得我们还是希望能得到两方面的帮助。
首先是在监管方面，希望能得到更多帮助和支持。金融创新也好，服务也罢，尤其是依托像上海自贸区，依托上海临港新片区去参与国际竞争，去对标国际最高标准，向非居民客户提供服务，其实是非常需要我们的监管，提供一个很适合我们去做这些金融创新，去对标国际标准，去参与金融竞争的监管环境和规则，也给我们一些创新容错的机制，鼓励各家银行去做金融方面的创新。
另外一个就是人才方面。金融竞争说到底就是人才竞争，比如说在保险行业，包括前面讲到的一些复杂跨境并购交易方面，都是需要有一些高端、国际化、有国际化视野的人才来参与，才能让我们整个金融服务达到一个比较好的水平，能够更好地参与国际竞争。在人才方面，无论是人才引入，税收、入户、住房等等，在这些方面都希望能有一个更好的支持环境。
这是从银行自身作为金融服务贸易的一个组成部分，我觉得可能需要政府给予更多的关心和支持。
另外一个就是从银行支持整个服务贸易板块，其实也有很多的地方需要去得到支持。
大家可能都知道，我们现在整个服务贸易逆差还是比较大的，逆差最大的板块还是集中在旅游、物流、运输和制造业知识产权的使用服务费等方面。
就拿旅游这个角度来讲，为什么中国人愿意到境外去旅游，而境外人士可能到国内旅游就没有那么多，造成我们有这么大一个逆差？除了可能我们自身在产品设计宣传方面，和境外还有很大差距以外，其实在旅游人群的各方面服务配套上，我觉得也还有很多可以完善和提升的地方。
比如有一个最直接的，和我们金融非常相关的，就是支付环节。我们境内，其实很少有人还会说带很多现金和卡出去，更多是依靠移动支付去完成很多支付，非常方便，但境外人士到国内来旅游，其实是没有办法去做这些移动支付的。那么在这个方面，就非常希望能有一些产品，打个比方，用实名制的储值卡去绑定一些移动支付工具，来提升客户的支付体验，完善我们的支付环境。
我们希望银行作为金融服务的一部分，在服务那些服务贸易行业客户时，能有更多的金融创新，更开放的监管政策，更好的产品，来让我们更好地为他们提供服务，最终也是提升整个国家服务贸易的整体水平，来缩小我们的一些逆差。
来源：周到
