因为大部分年轻人是独生子女，既需要社交，又可能会有一点社交恐惧症。他们在接触线下朋友，或产生共同兴趣爱好时，很难有长久时间去交流。
- 社交关系的密友沉淀，根据交互的频次、时长等产生内容交互。因此，Soulmate进度条对用户来说是蛮有趣的一个方式。
- 70后像大院，社交边际很近，靠看得见摸得着的人产生社交连接。80后处于变迁中，社交关系有了同城或异地交流的方式，在线上和线下传递社交关系。95后、00后从出生时就已经跟互联网产生了连接，一开始就接触了这种看不到的场景，并产生认知。
- 95后、00后既对于价格很敏感，又愿意消费有故事理念、有情感连接的商品。
在看社交市场时，Soul都会是一个在未来写下浓墨重彩一笔的产品。这个年轻人扎堆的社交产品，在兴趣社交这些不同维度中，会迅速成长到不容忽略的地位上。
如果你一篇篇翻阅Soul 真实的用户故事，就能看到每个人的表达、消费需求完全不同。可以说，从Soul的维度上看年轻人的需求、行为习惯，背后孕育出的不一样的商业机会，都值得细细琢磨。这是一个颗粒度更细、更直观的观察平台。
加上近期(甚至一直以来)，许多品牌都在加大投入年轻人市场。因此，怎么理解新一波年轻人，及了解他们怎么社交的，都会帮助到无数企业，无数创业团队。这也是见实邀请到Soul副总裁刘帆在“见实大会2020”及见实私享会上做深度分享的原因。欢迎在见实大会上面对面深聊，会有更多脑洞激发。
一边体验，一边听他平台鸟瞰视野中的所见所闻，一定会所得更多。好吧，前情少叙，先和Soul副总裁刘帆一起坐下来聊聊他的观察。然后，我们大会上继续聊。如下，enjoy：
见实：社交一直是公认的大机会，但也很难杀出来。你们怎么确定Soul这个需求，又怎么确认是一个好机会?
刘帆：早期大家可能会通过实时通软件讯，实现信息传递和内容发布，但实时通讯软件会给用户形成一个固化的场景，工作、学习和生活当中的全部交流都在这种熟人关系圈中。
熟人关系圈形成之后，反而会对用户造成无形的社交压力，年轻人在发布内容时,反而不能够真实地表达自己了。创始人当时去洞察用户需求时，考虑到需要这样一个产品。这种需求在不断被验证中，逐渐变成刚需。
初创阶段我们也有很多程序bug，但用户并没有流失，反而会通过截图告知开发者，这帮我们的初创团队建立了很大的信心，并一步步将项目做大。
我们的愿景是，让天下没有孤独的人。希望Soul并不只是满足用户的功能性需求，而是形成一种情感陪伴，还能尽情抒发自己的一个乐园。
见实：最开始玩Soul的是一群什么样的人?
刘帆：就是年轻人，相对比较高知的人群。这些用户没有适合的社交产品找到同好，并且交流和表达自己。
见实：现在呢?我看到一个数据，说95后渗透率达非常高。
刘帆：1990年到2000年之间大概有两千万出生人口，集中到的95后这个阶段，我们确实解决了很大这部分人对于社交和交流的需求。因为大部分是独生子女，既需要有这样的社交，又可能会有一点社交恐惧症。他们在接触线下朋友，或产生共同兴趣爱好时，很难有长久时间去交流。
我们整体来说还是一个非常年轻的产品，用户主要是18岁到28岁之间，也包括28岁到35岁这样用户群的加入。从城市分布来说，以一二三线为主，现在有一定下沉。女性比例应该算占比挺大。
他们希望会有一定的社交距离感，而不是认识后就要聚在一起。这是Soul在目前洞察用户诉求时的一些理解。
很多用户在Soul上长时间浏览或关注的习惯，会看一下同是年轻人，对方在干什么，同样爱好的朋友在做什么，是不是可以一起去共同做什么?通过这样形成了乐队、朋友，甚至创业项目。
见实：用户在其他大平台打的标签基本都是旅游、音乐、读书、看电影之类，都很趋同。你们怎么解决个性化标签、怎么精准匹配?
刘帆：第一，我们强于数据，有很多算法。如前期用户性格测试加上用户一些相关体验，会更加适合匹配到他需要的朋友;
第二，很多平台用户秀自己照片是很正常的事，不过，Soul的大部分用户发自己照片时会有意避让不直接拍自己的脸。不管功能导向、场景呈现，我们都尽量让用户更多以三观交友，而不是简单看五官交友。
见实：用户关系从Soul到Soulmate，从陌生到亲密，背后有什么机制吗?
刘帆：从聊天角度来说是一个社交关系的密友沉淀。双方根据交互的频次、时长等产生内容交互，有一个Soulmate的进度条。我们其实不希望以数值来做表达，Soulmate进度条对用户来说只是蛮有趣的一个方式。
见实：形成Soulmate意味着什么呢?
刘帆：形成后会有一个两人空间，发的东西相互可见。当然，我们Soulmate不一定是情侣，也可以是朋友。
见实：现在大家讨论95后或者00后很多，外界对这个人群的看法有什么误区吗?
刘帆：对于很多东西，00后或者95后是希望去探索，希望是一种相对轻规则的、有趣的或有创意的东西。年轻用户在表达自己时，希望自己是被关注的。
如果反推到这些体验背后的产品，我们希望用户在体验到每一个点时都有这样的感知，或心智连接。某种程度上，我们也保持一个非常高效的产品迭代，因此传播上希望用户真正认知到Soul带来的用户体验的价值。
如果从Soul看，年轻人是非常丰富的，他们在讨论古风、哲学、文学，有更加多元需求。90后或95后在表达自己时会更加多元化，都有创造更美好生活的愿望，只是说他们在不同的点上有更大的、不同的动力。
70后像一个大院，社交边际很近，靠看得见摸得着的人产生社交连接。80后处于变迁中，社交关系有了同城或异地交流的方式，在线上和线下传递社交关系。
95后、00后从出生时就已经跟互联网产生了连接，一开始就接触了这种看不到的场景，并产生认知。他们不一定必须要沉淀线下社交关系，更多在线上保持一个不见面的聊天、一个非常高度活跃并且能相互信任的关系。
