据媒体报道,微软Office365办公软件和Azure云产品周一出现故障,导致部分用户服务中断数小时。
据报道,微软表示,故障涉及Outlook电邮服务和Teams办公协作工具的部分用户,其中Teams具备聊天和视频会议功能,在新冠疫情期间增长迅速。微软在其网站上说,一些用户无法登录这些服务,但已经登录上去的用户没有受到影响。
微软最初表示,已发现Office 365的故障与最近一次软件调整有关,已恢复较早的版本。但微软后来表示,这一修复没能让服务恢复正常。在故障发生大约两小时后,微软称已采取补救措施,情况有所改善。
报道称,Azure云计算用户周一也遭遇了与Office365套件类似的问题。Azure是微软的大规模云计算系统,许多企业都依靠其存储和分析数据。
微软发言人说:“我们正在努力解决影响用户身份验证操作的服务故障。”