双十一之前，京东到家宣布正式启动“1020超市狂欢节”。京东到家介绍，将联合伊利、蒙牛、联合利华、益海嘉里等品牌及近10玩家实体商家门店，在约1000个县区市提供“1小时购物体验”。活动期间，京东到家与超市便利、手机数码、医药健康、水果蔬菜、个护美妆等各类型商家，启动直播购物1小时达、超极秒杀日等营销玩法，覆盖用户各类消费场景。据介绍，在履约等方面，京东到家将与商家门店进行协调，提前备货保障商品供应，增加拣货人员保证商品拣货效率。在配送环节，达达快送平台可提供稳定运力，在大促开始前就会根据往年数据和今年预估情况进行运力储备，通过优化升级专业智慧物流系统实时进行运力调配、优化配送路径，在大促订单峰值期间，将商品1小时送达。
京东到家数据显示，今年下半年以来，新覆盖峨眉山、宿迁、上饶、兰州、海口、鞍山、宜春、连云港等非一线城市。
