一个敢和马云叫板的男人,放狠话为王健林买单,最后成就了自己的帝国

2020-10-22 12:10:23 作者: 一个敢和马云

北京有“华堂”和“百盛”,上海有“美美”和“OPA”,广州有“好又多”和“新供销百合”,长沙有“世纪华联柏丽晶”和“沃尔玛”,成都有“人人乐”和“NOVO百货”,沈阳有“伊势丹”和“尚泰”……

就在叶国富放话要替王健林践行赌约的2015年,仅上半年就有121家主要零售企业关门。而与此同时,电商则是高歌猛进,当年的网络零售额突破4万亿元。

在舆论与消费者推波助澜下,“电商时代”已经是一个事实。

但实体起家的叶国富似乎打定主意要和这个时代逆向而行,并一定要获得成功。

2016年,名创优品创业的第三个年头,连锁加盟店达到1600家,营业额突破50亿,叶国富成为中国商业浪潮中极富个性的另类。

电商在中国大行其道,但是在创造了无数零售传奇的日本,电商却一直没发展起来。原因何在?

除了人力成本贵之外,就是在日本,基本上在任何地方买到的同一种商品,价格、质量都差不多。

Jack马希望依靠互联网技术高举高打解决中国制造良莠不齐的问题。

而喝水只喝白开水,就餐不是4块5的员工餐就是4块钱的斋肠,衣服主要穿优衣库,出差只坐经济舱的叶国富提出的方案则十分接地气。

在名创优品诞生之前的关键时刻,叶国富做的最重要的事就是去日本看了看。

问他究竟看了什么?他说,看货,看日本货;看人,看中国人。

名创优品的经营理念可能都浓缩在这两看之中了。当然,其中还融合了叶国富常说“我做了十余年的实体销售”的感悟。

在创立名创优品之前,叶国富在2004年成立饰品品牌,高峰时期在全国开了3000多家门店,几乎每一个90后女孩都曾经逛过。

名创优品身上镌刻下了叶国富早期探索的诸多痕迹。

不说品牌连锁、加盟扩张、低价营销这些实体店的发展路径。当年叶国富对其目标客户定位为金字塔底“被忽视的大多数”,即月收入两千元以下,年龄为12-28岁年轻女性。他开创的零售店大部分商品定价都在10元以下,最便宜的只要1元钱,贵的也不过二三十元,女孩们见到喜欢的就往购物篮里丢,到结账时才发现不知不觉买了一两百元。

和王健林赶上房地产的大风口,马云赶上互联网的大风口不同,叶国富属于底层出道,更像一个本本分分的生意人。

所以,他才会说出“渠道不重要,产品最重要”这样看似和互联网氛围格格不入的话,走上了一条看似“逆潮流”的路,这也注定了他这一类人的独孤求胜。

叶国富带领高管团队去Costco美国总部拜访 

老派的生意人,不是不重视互联网,叶国富就坦言“电商也曾让他动摇”,但是一路摸爬滚打的经历,让他们更坚信,产品才是第一战略,如果产品做不好,那么其他一切都没有意义。

在服务品质上,广东商业就是领先全国的。在这个土壤中浸润,叶国富更是把体验推上了极致。

在叶国富早期探索时代,他就充分发挥了实体门店的特长,将零售体验氛围做得异常浓厚。

店里的所有产品,都有独立的试用装可随意试用,并且导购并不会对你贴身跟随。据叶国富本人透露,早在2002年探索之初,“给顾客带来购物的乐趣”和“提高顾客的生活品质”就已经是他经营的宗旨之一了。