广东深圳市民发视频称,出国前到医院做出境核酸检测收费超245元,吐槽太贵。该医院回应媒体称,出境核酸收费包括核酸费、服务费、挂号费等,定价已经报备过物价局。1月7日下午,涉事医院回应极目新闻记者,目前医院已暂停出境核酸检测业务。
记者从国内多地医疗机构了解到,有医院早已取消出境人员的核酸检测业务,有医院则刚刚新开设了此项业务,单挂号费就需50元。
出国人员吐槽核酸检测太贵
1月6日,广东深圳多位市民因出国需求,预约到深圳恒生医院做出入境核酸检测,缴费时发现收费超245元,引发关注和热议。
此前,该医院对媒体表示,该院国内(普通)核酸门诊关闭后,只做出境人员核酸检测,核酸检测价格是250.7元,其中包含216元的服务费,12.7元的核酸费以及22元(主任医师)的挂号费,普通医师的挂号费会偏低,并提供一对一陪诊服务,定价已经报备过物价局。
另据新京报从深圳市卫生监督局获悉,该医院200多元的核酸价格系出国专用中英文报告版;民营医院系公示定价后自主收费,市民有权选择是否到医院就诊;若就诊前医院未告知价格,市民有权要求退费或投诉。
1月7日下午,深圳恒生医院国际部一位工作人员告诉极目新闻记者,目前医院因顾客反映收费太高,已暂停出境核酸检测业务,对已经预约的市民,医院正在与他们积极沟通,“通知他们这个业务取消,并告知可供选择的其他医院。”
深圳一市民到医院核酸检测 吐槽太贵后要求退款(视频截图)
该医院工作人员还表示,医院开始只做在华的某国外籍人员出境(回国)核酸检测业务。近期,随着疫情防控政策优化调整,不少国家要求入境持48或72小时核酸有效证明,来医院做出境核酸检测的人随之增多,便开放了这项业务。后期,医院会对此事公开回复,至于后期该业务是否恢复,需等医院通知。
有医院仅挂号就需50元
对此,极目新闻记者联系了广州、杭州、沈阳、青岛多家医疗机构了解出境核酸检测流程和收费情况。不过不少机构表示,已取消出境核酸检测业务。杭州某核酸检测机构一位工作人员告诉记者,公司2021年就取消了出境核酸检测业务,但至今仍有人打电话咨询。该工作人员表示,以出国到日本为例,此前公司出境核酸检测及出具报告单人单检费最高时在500到800元之间,“其实做核酸没多少钱,就是手续费、服务费比较贵。”
为满足出境人员需求,2023年1月6日起青岛一家医院设置出境人员核酸采样点,为市民开展单管采样服务,并出具中英文版新冠核酸检验报告单。记者在该医院官方微信预约挂号平台看到,选择“其他”科室,挂国际门诊号,便可预约出境人员核酸检测,挂号费为50元。
青岛一家医院新开设出境核酸检测业务 挂号费50元(官微截图)
该医院一位值班人员告诉记者,也可以到医院现场挂号,进行出境人员核酸检测,这是医院近期新开设的核酸检测业务,“除了50元挂号费,是否还有额外收费,需到医院具体咨询。”
该医院提醒,完成挂号缴费后,持身份证或护照等有效证件,以及就诊卡、医保卡或居民健康码到核酸采样点采集,单人单管。核酸检测时间6-8小时,检测结果出具后可在青岛一码通查询结果,需要中英文对照报告的市民可扫描相关二维码,输入姓名、证件号自行下载。有业内人士提醒,近日各国针对中国旅客入境有了一些新的政策,其中对中英文核酸检测报告和疫苗接种证明等手续的要求也可能随之变化,建议多关注相关使领馆的最新政策,特别是对指定出境核酸检测机构的要求,应格外留意。