红楼梦是部很特别的小说，男主人公宝玉认为“女儿是水做骨肉，男人是泥做的骨肉。我见了女儿，我便清爽；见了男子，便觉浊臭逼人。”“这女儿两个字，极尊贵、极清净的，比那阿弥陀佛、元始天尊的这两个宝号还更尊荣无对的呢！”
所以作者塑造钗黛人物形象时，秉承了宝玉的风格，一眼看过去，这两个女孩子虽然各有特点，却难分出高下，一样优秀：林黛玉风流袅娜，薛宝钗就妩媚鲜艳；林黛玉才思敏捷，薛宝钗便博古通今；林黛玉灵动直爽，薛宝钗便沉稳平和；就连林黛玉与宝玉有”木石前盟“，薛宝钗便携”金玉良缘“登场，宝玉与黛玉青梅竹马不假，对宝钗也非无情……
不过世上没有两片相同的叶子，探春与贾环同父同母，因为教育的不同，两人的性情修养真是天悬地隔。林家既是钟鸣鼎食之家，又是书香清贵门第，而薛家本是商人之家，又是金陵一霸，薛蟠更是呆霸王，以为打死人命也不过是花几个臭钱就能了结的小事。身世背景相差这么大的两个人，虽然表面看自身的性格修养相差无几，作者仅仅用两个丫头，我们就能看出宝钗和黛玉的差距。
迎春的奶娘因为聚赌被罚，邢夫人非常生气，把迎春教训了一顿：你的奶妈子行事，你也不管一管。奴才都是要主子管束的，身边奴才的素质涵养，完全可以反映主子的为人。薛家豪奴敢当街打死乡宦之子，跟薛家是金陵一霸，骄纵不法无人敢惹脱不了干系。琪官娶了宝玉的准姨娘，还被认为有福，印证了凤姐说的话，贾府的丫头比外头小门户的小姐还要强，所谓强，自然指的是，贾府丫头千挑万选，受过专门的调教，见识修养等整体素养远远高于穷人小户的小姐们。
黛玉一进贾府只有六七岁，带了一个小丫头雪雁，一个奶娘，贾母见雪雁甚小，一团孩气，王嬷嬷又极老，料黛玉皆不遂心省力的，便将自己身边的一个二等丫头，名唤鹦哥与。目前比较公认的看法是紫鹃就是林黛玉进贾府时的鹦哥。毕竟主子替丫头改名字的事情在小说里太寻常。不管怎样，贾母看不中雪雁，给黛玉换了自己调教好的能干丫头，可就是这个让贾母看不上眼的丫头，也比宝钗的贴身大丫头莺儿强太多。
赵姨娘为其兄弟送殡，因其小丫头没衣裳，故而向雪雁借衣，她为何不借？这里有一句：“我想他们一般也有两件子的，往脏地方儿去恐怕弄脏了，自己的舍不得穿，故此借别人的。”赵姨娘自家有，舍不得用，她为人又是那样，找别人开口，没有人肯借，找个主子都是寄人篱下，小心为人的丫头借，自然不敢拒绝。
雪雁不乐意，自己有舍不得穿，来借我的？一般人都不快，“借我的弄脏了也是小事，只是我想，他素日有些什么好处到咱们跟前。”不借也就罢了。又看这雪雁如何回绝？“我的衣裳簪环都是姑娘叫紫鹃姐姐收着呢。如今先去告诉他，还得回姑娘呢。姑娘身上有病着，更费了大事，误了你老出门，不如再转借罢。”
这话说得滴水不漏。其一，我的衣服是紫鹃收着，我做不了主。紫鹃何许人？老太太从身边拨给黛玉的贴身丫头。赵姨娘要借找她去。其二，这事情是姑娘委命紫鹃的。姑娘又病着。她不敢为这些个琐碎小事烦她。其三，我是为姨娘着想。回完这个，回那个。时间耽误太久会耽误姨娘的正事。这“不借”二字雪雁很艺术表达出来，让人无话可说。
红楼梦第二十回，正月间里，薛宝钗、香菱、莺儿三个赶围棋作耍，贾环来了之后高兴地加入，先赢后输不认账，莺儿满心委屈嘟囔说：“一个作爷的，还赖我们这几个钱，连我也不放在眼里。前儿我和宝二爷顽，他输了那些，也没着急。下剩的钱，还是几个小丫头子们一抢，他一笑就罢了。”莺儿此话深深刺痛了贾环，贾环当场便哭，都欺负我不是太太养的。
贾环输了耍赖自然是错的，可是贾环只有不到十岁，小孩子玩游戏输急了耍赖是常见的，不许他耍赖就完了。他人有错，是讲道理，还是口吐芬芳，绝对是修养问题。本是小事情，东扯西拉跟宝玉相比，薛宝钗是薛家嫡出的大小姐，百万皇商之女，也没有说拿出些钱，让大家随便玩，输赢一笑了之，贾环凭什么要跟宝玉一样？说话刻薄，毫不掩饰自己的势利眼，宝钗一个借居客要评点贾母和凤姐谁更巧，莺儿就敢评比宝玉与贾环谁更有钱更大方，这主仆俩真是一模一样。
因为紫鹃的到来，雪雁从贴身丫头沦为帮紫鹃递东西，帮黛玉传个话的小丫头，紫鹃年纪大她几岁，能力比她强，考虑问题比她周到，把黛玉照顾得妥妥帖帖，所以她对紫鹃非常尊重，并无半点怨言。宝钗生病，黛玉前去探望，雪雁随后送来手炉，称：紫鹃姐姐让我送来的，赵姨娘要借衣服，她一五一十全告诉了紫鹃，两人之间的谈话表明彼此亲密无间。看宝玉发呆，不懂原缘，也是赶紧回来向紫鹃报告。雪雁是个守本分知进退的丫头。
凤姐生病不能管家，本来有探春和李纨有什么不明白的问问凤姐完全可以胜任，可是王夫人偏要把一个外人宝钗拉进来一起管家，明眼人都知道，这是王夫人对宝钗的一个测试，看宝钗有没有管理家务的能力。所以宝钗一反常态，处处表现自己，终于顺利过关。
大观园的改革，宝钗看得很清楚，最大问题就是争利：谁都想承包捞点好处，所以她让承包者拿点钱出来，给没有承包的人一点安慰。结果争利最厉害的却是她的丫头莺儿：因为园子被承包，春燕劝莺儿不要随意折柳枝儿，莺儿道：
