本文转自【南宁晚报】;
花钱装修是为了有个温馨的家,不料却被埋了“雷”,只要人一走动,屋内保准“噼里啪啦”仿佛放鞭炮。 这清脆的噪音每天都在困扰着张女士一家,这让她既气愤又无奈。
新房遭埋“雷”,“噼里啪啦”很烦人
家住福建省福州闽侯西江滨大道某小区的业主张女士爆料称,去年5月份,她把自己新买的房子交给了福州安宜居装饰装修工程有限公司装修。去年底房子交房后,她上门验收,当时就发现只要人在地板上走动,就会发出异响,但装修公司工作人员说这是正常现象,过段时间就好了。
可等到今年3月,张女士一家搬进新房后,发现木地板异响的情况仍旧存在。本想居住一段时间就能适应,但此起彼伏的噪音让她几近崩溃。
张女士介绍,她家除了厨房、卫生间和阳台外,其余地方都铺设了该地板,共有47平方米,而异响的区域也并非少部分,是大面积存在。
厂家上门多次未果,木地板异响成谜
今年3月份,张女士把情况反映给了装修公司,对方帮忙联系了厂家——佰家汇地板。随后,厂家派来一名工作人员上门查看,这名工作人员告知张女士,如果是靠近衣柜、墙体周边出现部分异响,那么,他可以通过手动调整解决,但是像张女士家存在大面积异响他也无能为力。
张女士只好再次联系厂家,对方又派出另外一名工作人员,这次的处理方式是从木地板缝隙处打入一种具有消音剂的油,对方并表示一周之后就能出效果,但结果异响依然存在。
眼看反复折腾都不见解决,张女士产生了疑问,是不是因为木地板的质量导致的?于是,她自己请了专业人士上门查看。
对此,记者也联系了厂家负责人林先生,他表示需要将地板撬开才能断定木地板异响的原因。
但张女士担心后续还会有异响,希望能够以同等价格,也就是180元每平方米到其他店再选购一款复合木地板,她和厂家各出一半的钱,但厂家并未接受。双方陷入僵持之中。
合同标明木地板铺设面积为55平方米,实际测量为47平方米
张女士与装修公司签订“终止协议”
律师建议当事人从其他角度主张自身权益
面对目前尴尬的处境,周律师建议当事人可以向工商部门或消协反映,要求介入协调处理。实在无法解决的情况下,可以通过司法途径维护自身权益。
目前,张女士还在与厂家继续协调解决。