7月15日，通过积分制入学成功获得小学一年级学位的香港籍子女家长陈剑辉先生，向天河区来穗人员服务管理局送去绣有“周到服务 温暖民心”大字的锦旗，衷心感谢局全体工作人员在今年积分制入学工作中，秉承以人为本、切实为人民群众排忧解难的初心，全心全意为来穗人员谋幸福。
陈先生的小孩为香港籍，今年达到法定入学年龄。在抗击新冠肺炎疫情期间，作为外科医生的陈先生一直坚守在抗疫一线的工作岗位上，难以抽身为小孩办理积分制入学。天河区来穗人员服务管理局接到陈先生的求助后，立即详细了解相关情况，向其做好政策解答并协助补充完善所需资料。考虑到陈先生工作时间紧张，区局主动联系街道工作人员采取提前预约、专人受理等便民措施，帮助陈先生在规定时间内完成申请。经过多方努力，陈先生最终按规定成功获得小学一年级学位。
（天河区来穗人员服务管理局）