7月11日12时56分，杨凌消防救援支队指挥中心接到一女子报警称：自己驾驶一辆白色轿车被困于东环路一U型低洼路面水中，无法行动急需救援。指挥中心立即调派东新路特勤站2辆消防车11名指战员赶赴现场处置。
13时11分，东新路特勤站到达现场后，经过询问及现场侦察了解到，一女性司机驾驶家用轿车经过该路段时，由于强降雨水位急剧上涨导致车辆熄火，无法通过被困水中，该女性情绪高度紧张，无法正常行动。13时15分，王展鹏支队长带领全勤指挥部到达现场，根据现场情况立即下达作战任务：命令东新路特勤站对现场进行侦察、警戒，选择安全路径涉水靠近该车辆同时对被困人员情绪进行安抚。13时22分成功将被困人员及车辆转移到安全区域。13时34分，救援处置完毕。并将现场路段情况告知有关部门，派人进行封路管制。13时37分，东新路特勤站出警人员安全返队，并对人员、车辆、器材进行洗消。
此次救援行动中，全体指战员快速反应，不畏艰险，第一时间救出被困人员，用实际行动诠释了“人民消防为人民”的铮铮誓言。