看到小朋友没有家人的陪伴，害怕无助的眼神，沈师傅减速安全停靠，一边安抚小孩，一边询问是否记得妈妈的电话号码，随后让车上的安保人员打电话给小孩的妈妈，让其到站点来接孩子。
车辆到站后
沈师傅给小孩喝了点水
安慰道
一会妈妈就会来接你
不要害怕
不一会
小孩妈妈火急火燎的赶到站点
抱着孩子
激动地一直感谢在场的工作人员
通过和孩子的母亲了解：这对母女是在后江埭站等车，她表示当时准备要乘坐26路车，正在用手机查询时小孩直接上了车，自己并未及时发现，等察觉时万分着急，还好及时接到了工作人员的电话，悬着的心这才放下来，马上赶来站点。
“非常感谢你们，谢谢驾驶员的热心帮助，谢谢，谢谢......” 妈妈看到孩子安然无恙，连声道谢，感激不尽。
沈师傅表示，这是自己应该做的，不用客气。小孩妈妈连连道谢，说道：“太感谢公交师傅了，我会致电《厦门日报》表扬你们，传递正能量。”