你多久没有出去旅游了？
想不想念这蓝天白云和大海
今年因为疫情，旅游业经历了长长的淡季。
然而有一些不怀好意的人，还要在这样特殊的时期，给本就难以生存的旅游业雪上加霜！
市民李女士上个月底，经朋友推荐了解到一款三亚旅游特惠套餐，便约上其他几家朋友一起交了费。
不想却得知有人去了之后，根本无法入住套餐内约定的酒店。于是李女士和朋友便找到旅行社要求退款，可这交钱容易退钱难，原本好好的出游计划，现在变成了一场难解的纠纷。
李女士：“当时是说是去三亚亚特兰蒂斯酒店，1288一晚上，然后你要几晚上订几晚上，然后这个1288包含了两大一小的往返机票的费用在里面 。”
记者：“当时你们是怎么想到报这个团去？”
李女士：“也是朋友推荐的，都是朋友推荐过来的。”
李女士说，自己是经朋友推荐才得知这个旅游套餐的。
因为自己原本就有出游的计划，加上看到价格很实惠，便约上其他几家朋友一起把钱交了，高高兴兴的等待出行。
可最近两天，却听之前已经出游的人说，去到三亚之后根本无法入住套餐内的酒店，这让李女士心里打起了鼓。
李女士：“我们这边就是3家人，每家交了3864元，总共是11592元，然后是交给他们的一个，就是朋友圈当时朋友推送过来的人，他们那边订了就推介我们去订的那种，其实对于对方的身份我也不是那么的确定。”
李女士说，当时他们是把钱转给了在朋友圈发布这个消息的人，但对方并不是旅行社的员工，所以并没有签订任何的合同，手上仅有一份微信转账记录。
李女士：“昨天曝出来的，因为他们前天有一团人，有一批人他们是订了机票的，订了机票去到那里以后，酒店入住入住不了了，然后一说一个传一个然后就炸开了。”
记者：“现在你们诉求是什么呢？”
李女士：“我们的诉求就是把款退回来，如果你不能去就把款退给我们。”
由于这款旅行产品是由一家名为“新世纪”的旅游公司推出的，于是李女士和朋友便找到了位于春城路证券大厦21楼的这家公司讨要说法。
可该公司称，这款产品是员工个人推出的。
新世纪旅游公司副总—师女士：
“就是之前对接他们的人是叫做牛xx，她现在的话目前没有在。”
记者：“是辞职了吗？”
新世纪旅游公司副总—师女士：
“没有没有，正在调查处理当中，整件事情从一开始到现在，我们都在积极的调查 然后也在取证，我们也在公安局备案了，在文旅局也备案了，然后经侦那边也在配合我们，都正在处理调查 ，都正在了解事情的前因经过结果，所以说的话现在整件事情，还正在调查研究处理当中，我们现在还不能给到各位有任何的结果，或者是说任何的处理办法，因为我们所有的事情都还在调查当中。”
据公司负责人称，目前公安机关已经介入此事的调查当中，因此他们无法为李女士等人办理出团或是退款。
汪先生：“希望尽量的找到拿到我们钱的人，把钱退还给我们，这个是最佳的处理方案。如果这件事情这个钱拿不回来，那么我们在此提醒广大的市民，要以我们这个案例为例，自己加强警惕性，不要再轻易的上这种当！”
在此提醒广大想出游的朋友们
加强警惕性！