2020年7月31日下午，上海交通大学媒体与传播学院学生党支部专项暑期社会实践团队来到上海东方网股份有限公司开展实地调研。东方网总编辑助理、总编室主任陈旭东在一楼大厅接待了实践团成员，并向来访的交大师生介绍当前东方网的发展概况、战略定位以及转型之路。
东方网融媒体中心展厅
“媒体融合是一场媒体革命，它不是简单的传统媒体互联网化，而是传统媒体面对网络科技、数字技术、媒体格局以及舆论生态的变化，在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的整体转型，是对旧有的媒体思维、模式、机制、技术的自我革新。”这是东方网总编辑徐世平对于媒体融合发展的理解，平台化、移动化、智能化的发展思维始终贯穿于东方网的转型创新路径之中。
面对全新的挑战，东方网逐渐调整战略定位，形成了以移动业务为核心，以数字技术为核心手段，推进东方网深度融合、整体转型的全新发展方向。在这个过程中，东方网主要做了三件事。
第一件事情，业务重组。东方网将原先一室六中心进行整合，根据生产流程建立协调机制，统筹网站双首页、新闻客户端、原创报道业务，实现PC端业务与移动端业务的融合，达到信息的一次采集，多元发布，多终端呈现。
在强化移动端业务的同时，压缩PC端业务中不具备竞争力的频道和项目。如对非本地新闻频道进行改版，通过机器抓稿自动生成页面。对采访业务也进行了压缩，减少专职记者，集中力量做策划报道，跑突发新闻。
东方网还战略性放弃了一些传统业务，先后关掉了论坛、新闻短信、手机报、博客和个人邮箱服务。就新闻业务而言，定位非常明确，聚焦上海本地时政、民生以及评论，其他的进行分类梳理，最大限度进行市场化转型。
东方网融媒体业务整体布局
第二件事情，思维转型。东方网做了17年的互联网新闻采编，积累了一些经验。但是，在移动互联网时代，在PC端积累的这些经验有的就排不上用场，甚至还会成为包袱。不同媒介的受众习惯是不同的，需要转变传播理念，创新表达方式。
其一，移动优先原则。在这个方面，上海本地的一些纸媒走在了前面。新闻晨报的官微总能比他们的网站更快地发出新闻。而东方网原先的操作模式是先上网再发微博，经过调整，做到了重要新闻、突发新闻，先上微博、客户端，然后再发网页。
其二，轻量化表达。移动互联网更追求轻阅读浅阅读可视化阅读。这几年来，东方网进行了大量图说报道、图解新闻、微视频（音频）新闻的尝试。与长篇幅、大块头的文字报道相比，这样的报道更具有感染力，更符合受众的阅读习惯，也更容易在移动端上传播。
其三，碎片式传播。移动互联网时代，受众对信息的获取更加呈现碎片化的特征。东方网加大各类直播和短视频的制作力度。在2014年9月，推出“直播上海”栏目，通过在首页首屏位置滚动播报方式，对发生在上海的重大新闻、民生报道进行直播式报道。
实践团师生聆听陈旭东主任对融媒体中心的业务介绍
第三件事情，流程再造。媒体融合，最终还是要体现在生产方式的变革上。仅仅是业务重组，移动优先还是不够的，部门之间，业务之间，不建立信息生产链条上环环相扣的关系，就无法实现真正的深度融合。
其一，通过改造技术平台，实现内容与平台的融合。东方网初步建成内容“中央厨房”，PC端、新闻客户端、第三方社交媒体平台、新媒体智能终端、城市导报等载体，信息的统一采集、分类处置、数据支撑和多载体分发初步实现。
其二，通过打造移动端核心产品，实现内容与技术的融合。东方网在2015年底，推出一款基于个性化推荐算法的东方头条APP。该产品以用户为核心，通过数据分析深度挖掘用户兴趣点，根据用户的不同需求，有针对性地推送特色资讯，实现信息的精准传播。截至目前，东方头条日打开数已超5000万，提供国内聚合类内容每天更新量3万至8万条，基于大数据分析的用户画像准确度91%。在中央网信办《网络传播》7月份公布的全国新闻网站APP传播力榜中，东方头条位居第一。下一步，东方头条还将在技术建设上精耕细作，联合高校成立技术实验室，不断优化大数据分析平台，完善自然语言识别模型，尝试机器人智能写稿。
其三，通过适用基于交互的场景，实现内容与应用融合。移动互联网时代，人们不再单纯出于新闻阅读的需求去使用媒介，更多出于生活方式的考虑来使用媒介。东方网旗下的智慧社区板块正在打造智橙生活APP，集成家政、旅游、家教、培训、健康、法律、电商、金融理财、预约办理社区事务、快递自取、水电缴费、手机充值、各类票务订购等服务。在报道中，开发小程序小游戏，也能吸引用户参与。
东方网融媒体中心“中央厨房”流程工作图示
除了以上三件事，东方网目前在市场化方面还在不断尝试更多新的动作，像旗下东方文产公司就推出了“海上文创”品牌，主要汇集上海以及国内重点文化文物的文创精品，打造具有展示交易性质的文创产品平台。
东方网海上文创品牌打造情况
目前这一品牌在传播上海城市形象，依托文化氛围精耕文旅方面取得了不错的成绩，在社交媒体上也有了广泛的声量。