【品橙旅游】8月4日,中国联合航空有限公司(简称“中国联合航空”)与上海航空国际旅游(集团)有限公司(简称“上航旅游集团”)战略合作协议签约仪式在大兴机场举行。东航集团总经理助理,中国联合航空董事长、党委书记舒明江;中国联合航空总裁曾永超;中国联合航空执行副总裁孙黎;中国旅行社协会秘书长孙桂珍;绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠;上航旅游集团总经理靳黎军出席签约仪式。
中国联合航空为东航股份旗下全资子公司,是国内第一家国有大众化经济型航空企业。公司以北京大兴国际机场为主运营基地,拥有近60架飞机机队规模、年千万级旅客运输量,航点通达全国81个城市,执飞88条航线,为东航集团“3+5”产业格局中的三大主业之一。
上航旅游集团是中国旅行社品牌20强。2019年,上航旅游集团成功完成股权多元化改革,通过深度发力旅游业务、商务差旅、航旅运营、机场服务、目的地运营及MICE六大战略重点,实现由传统旅游服务商到具有航空特色的综合性旅游运营商的发展转型。2017年,根据航空公司战略布局,上航旅游集团全力打造“北方之路”,与鄂尔多斯机场合作,推出“地球三原色”产品,利用营销优化模式,实现全国旅游联盟销售效应,为航旅业务发展奠定了坚实的基础。航旅业务是上航旅游集团的战略创新。凭借“北方之路”积累的丰富经验,上航旅游集团的航旅业务在高速转型发展道路上,不断探索、不断升级,寻求裂变式突破。2020年7月,与贵州遵义机场有限责任公司成功签署全国首例旅游集团与吞吐量百万级以上机场的全方位航旅合作项目。
此次中国联合航空与上航旅游集团达成战略合作,是推动双方实现转型升级的具体举措,也是立足现实顺应发展态势的实际行动。双方合作涵盖航线联合运营、销售平台运营与维护、中转增值服务、场站柜台服务、商务差旅服务和营销宣传合作等方面。通过航线联合运营,丰富航司网络,开拓目的地旅游市场,构建完整的航空旅游产业链。运营维护销售平台,协助航司提升在线销售能力。提供中转增值、场站柜台和差旅服务,将有效延伸航司服务触角。双方营销宣传的合作,在拓展渠道的同时,共同提升品牌知名度。
航线联合运营采用的“航旅事业部”模式——“航空公司航线布点、旅游集团航旅运营”,将极大完善和丰富中国联合航空的服务体系,提升客户体验度和美誉度,增强客户粘性,促进航线网络建设;强化上航旅游集团联通上下游产业链,助力打造和构建航旅生态圈。
上航旅游集团与中国联合航空相互依存、互为支撑。双方通过高层不定期会晤和常态化沟通的合作机制,多维度协调战略合作事宜,推进各项合作成果落地。
中国联合航空以布局国内航线为主,上航旅游集团将充分利用这一特性,重点打造国内目的地旅游市场,适应已逐步形成的经济内循环为主的新发展格局。我们将秉承开放合作、长远发展的理念,本着“战略合作、互利双赢”的原则,挖掘和发挥双方的资源和品牌优势,实现业务互补和整合联动发展,突显优势叠加的协同效应,积极培育新的利润增长点,增强双方在“航空+旅游”产业领域的合作,构建相互信任、长期稳定的合作关系,推进航空与旅游的多渠道融合,打造成为航空与旅游合作运营的典范。