2020年8月19日的下午，麻田派出所综合服务厅接到赵先生的咨询电话，电话那头的赵先生向户籍民警程浩东同志询问，补办户口簿需要什么手续，民警告知需要本人携带身份证到所即可办理。但是赵先生说该是麻田镇下口村人士，该母亲赵女士现在已经70岁了，在村内照顾一个80岁的孤寡老人王老，王老的日常生活全权由该母亲办理，现在王老的户口本找不到了，近日办理医保手续需要提供，该母亲委托赵先生向派出所咨询一下所需材料。户籍民警程浩东得知赵先生的情况后，马上与下口村王会计进行核实，得到答复是确实如此，户籍民警程浩东对赵先生进行上门服务，践行新时代枫桥经验。
民警到达王老家中时，看到王老确实行动不便，从赵女士口中得知，王老近期刚刚离婚，精神打击很大，再加无儿无女，身体大不如前。王老对派出所民警的到来感到由衷的高兴，不时的嘱咐赵女士给民警倒水，洗水果，民警将来意告知并将补办的居民户口簿交给王老，王老褶皱的脸上露出了久违的笑容。
