“马上秋天了，只要山货一下来，就到了我们密云最热闹的时候。”说起家乡的板栗、红香酥梨等特产，刘新的眼里闪着光。
因为下肢瘫痪，“90后”创业者刘新从5岁开始就与轮椅为伴。虽然身体不便出不了远门，他却把家乡的红香酥梨、板栗、甘薯卖到了全国各地。他的淘宝店“密乡味浓”已经运营三年，好评率高达99.9%。
“我没有专业团队，就是自己干。”说起开网店的“诀窍”，这个轮椅上的年轻人很实在。他之前开农家院是“全家总动员”，这回开网店，“员工”也都是自家人。父亲进货，母亲打包，妻子拍照，而他自己则负责推广和售后。他还自己当客服，把手机号挂在了网上，让买家觉得很放心。
刘新拍摄网店图片进行宣传
2017年6月，刘新在密云区农业服务中心的帮助下开起了这家网店。从生鲜蔬菜到农户家自己晾晒的红薯干，从土鸡蛋到开花馒头，小店的产品种类挺丰富。虽然坐着轮椅，但刘新说，自己动手能力没问题，父母年纪大了，而自己又结了婚，有了孩子，家庭的责任促使他必须“闯一闯”。
开网店跟网购不一样，里面的学问大了去了。刘新说，开网店好比盖一座房子，看似简单，但难度不小。怎么选品，怎么写文案、拍照，每一个环节都需要摸索。“其实这些都可以慢慢学，东西卖不出去可是真着急。”刘新发动亲戚朋友帮衬，可是这种帮衬无法长久，也不能带来真正的客户。那段时间，他经常失眠，整宿整宿地睡不着觉。巨大的压力下，他的身体也开始吃不消了，一次高强度的培训之后，他在床上躺了整整一周。
迷茫之中，刘新得到了不少热心人的鼓励。时任密云区农业服务中心主任的张天杰得知刘新创业遇到了困难后，每周都要到他家里来一趟，几乎每两天就给他打一次电话，亲自给他出点子。张天杰告诉刘新，年轻人创业需要“向下扎根，向上开花”。不但要脚踏实地扎根农村，还得会“讲故事”，这样才能吸引买家。
刘新到蔬菜基地采摘
这个时候，住过刘新家农家院时的一些老客户知道了他开网店的事情，也都送上了鼓励。刘新的第一单是一个不到200块钱的蔬菜订单，就是来自于农家院的老客户。这位老客户留言，轮椅上创业不易，希望他能够坚持下去。刘新说，他的手机里有许多截图，都是买家的评论。看到那些鼓励的话，他就截下来，遇到挫折时就翻出来看看。
几个月后，刘新的网店终于打开了局面。店里的贝贝南瓜因为品质好，吸引了许多“宝妈”购买。她们知道刘新的故事后，成了“密乡味浓”的忠实粉丝。在密云区农业服务中心的指导下，刘新开始分析起用户需求、用户黏度，小店逐渐走上了正轨。随着生意越来越好，刘新整个人也越来越自信。他感慨地说，在创业这条路上，自己遇到了许多“贵人”。
事业“小有所成”后，刘新更加坚定了电商创业的信心。如今的他还成立了一个农产品产销专业合作社，专门销售密云农村的板栗、大枣、笨玉米等优质农产品，带动了100多户农户增收。刘新的微信名叫“小新家的味道”，他说，他还计划把家乡穆家镇辛安庄村的红香酥梨推广出去，让更多人品尝到家乡的风味，也帮助更多的乡亲增收，“等红香酥梨熟了，我请大家尝一尝！”
来源 北京日报客户端|记者 王琪鹏