2020年9月6日中午，山西高速交警五支队七大队队部，来自河北的张先生带着家属亲友向民警递上了一面“危难时刻显真情，感谢人民好交警”的锦旗，连声说着感谢的话。
当天早晨7时许，高速五支队七大队指挥中心接到一名来自河北的张先生打电话称：其与家人从河北唐山到山西五台山旅游，其亲属突发心脏疾病，经当地医院初步诊断后需立即前往河北进行救治，情况紧急，因路况不熟，且担心周末高速车流量大影响通行，遂打电话向高速交警求助。
时间就是生命，七大队民警了解情况后，立即驾驶警车，采取带路沿途护送的方式，带领张先生的车辆驶往最近的河北阜平县医院。民警护送过程中第一时间与河北高速阜平大队联系，沟通到达时间与交接地点，以便患者快速送医治疗。经过半小时的疾速奔驰，民警将患者车辆安全送到了阜平西收费站，与河北高速交警顺利交接。
由于转院及时，患者得到及时诊治，现在病情稳定，正在逐步恢复健康。张先生带着家属第一时间来到了七大队，向民警全心全意为人民服务的精神表示衷心感谢。七大队民警连连表示，你们出门在外，遇到困难能在第一时间想到我们就是对我们这个职业最大的表扬。
