9月18日下午，沙区110快处一大队民警接到报警称，沙杨路某小区有一起纠纷，一辆面包车把消防喷淋头撞坏了，双方就维修赔偿问题发生纠纷。
民警立即赶到现场，经核实得知，车主孙先生驾驶一辆面包车，回到小区车库，在过道上停下来，准备倒车入库。由于该小区年代久远，消防设施落后，喷淋头安装位置较低，而面包车车身较高，平时开车经过时都会小心翼翼，生怕碰到。然而，就在孙先生准备挂倒挡时，一位相识的邻居从车前路过，孙先生与其闲聊了几句，随后，他按照平时驾驶习惯开始踩油门倒车。“不好，车子怎么往前走”！孙先生心里“咯噔”一下，有些发慌，紧接着听到“砰”的一声，他赶紧踩住刹车，但为时已晚，车头撞坏了前面的消防喷淋头，水一下子流了出来。这时，他才回想起来，倒车时因与邻居聊天忘了挂倒挡。
他赶紧下车，通知小区保安将水闸关闭，以防造成水资源大量浪费。物业工作人员得知情况后，就赔偿问题征求孙先生的意见。后者认为，喷淋头的杆断了，修起来比较简单，他可以自己维修或者从外面找个专业工人，不用费多大劲儿就能修好。物业则认为，喷淋头属于消防设施，需要专业消防人员前来修缮，修理完毕还要通过消防部门验收合格才行，非专业人士最好不要处理。双方在这一问题上存在较大分歧，无法达成一致，只好报警求助。
在现场，孙先生一直念叨，自己不该在倒车时和他人聊天，犯了最低级的错误，连挡位都没换好就开始倒车，幸好踩油门力度不大，否则后果不堪设想。邻居在一旁也不停地自责，不该分散了孙先生的注意力，导致事故发生。民警当面告诫，开车时要集中注意力，切忌打电话、看手机和聊天，以保人身财产安全。民警建议，至于维修问题，还是由专业人做专业事，通知消防部门前来处理。孙先生同意了民警提议，事情圆满解决。
警方温馨提醒：驾驶人在倒车时要确保倒车档位已挂好，注意观察周围环境，不可大意，不要以为倒车没有开车时车速快，就可以掉以轻心，切忌在倒车时打电话、看手机、聊天等，要集中精力，防止事故发生。