3月29日凌晨，杭州女孩儿小康（化名）突然收到了几条境外交易短信，上面显示小康注册的借记卡在多国接连出现五笔消费记录，总计102128.31元，尽管曾经在境外旅游用过此卡，但是这五笔消费出现时，小康正在国内而借记卡也安安稳稳的在钱包里并未丢失。这到底是怎么回事？
此时的小康没有丝毫的慌乱并且马上意识到问题的关键所在，她拿着卡去银行存了一百元钱并打印保存了这次的存钱的收据，随即他便去了公安局报警。由于小康当时和银行联系时银行方面拒绝对她进行赔偿，6月4日，小康为维护自身利益将银行告上法庭，并要求银行赔偿所有损失和利息，面对银行“这是你自己的保管失误”这样的抵赖态度，小康据理力争，“报案当天，我曾在卡中存储一百元钱，这足以证明当时是在国内，五笔境外消费均不是本人所为。”
在庭审中银行方面认为，小康在设置银行卡密码后未曾对密码进行修改更新，并且银行如今已经升级为芯片卡但小康的是并未升级的磁条卡，这种卡在境外使用时很容易被复制和盗用，存在很大的风险。
对于银行的推卸责任，小康表示，既然银行开通允许境外服务就是允许使用者在境外使用， 信息被复制又怎么能推责到使用者身上。最后经过法院审理，银行全责赔偿，法院认为，在没有证据证明小康密码被自行泄露的情况下，银行作为存款合同合法有效的情况下，有义务保证持卡人的信息安全，故法院判银行全责。
小康通过自己的机智成功避免了自己的损失保障自身的利益，当然并非所有的盗刷事件都能由银行担责，如若因自身问题出现密码泄露，那么银行将为无责任。
作者：王可心