9月19日晚上9点多，厦门北开往重庆西的K404次列车刚驶出龙岩站，乘警就接到一名热心旅客的反映，有一名看起来10多岁的男孩，独自乘车，并向他借手机说是要给母亲打电话。得知这一情况后，乘警立即找到了男孩。那么，为什么这名男孩会独自乘车呢？
在找到了男孩后，乘警将他带到了餐车，经过仔细询问，原来，这名16岁的男孩当天下午和母亲发生争吵，一气之下竟选择了离家出走，到厦门北站用零花钱买了张火车票，准备乘车去贵阳的动物园玩。由于是第一次独自乘火车出远门，上车后，他心里越来越害怕，就想向其他旅客借手机跟家人联系。
见到男孩的情绪还是有些激动，乘警便和他一起坐在餐车上谈心，耐心地开导他，安抚他的情绪。
由于男孩的车票是到中途站贵阳，如果他在贵阳下车，他的母亲也无法及时赶到贵阳接他，于是，乘警决定让男孩跟着自己到重庆，再带至厦门，让孩子母亲到厦门来接。
9月22日晚上9点半，列车回到了厦门北站，男孩也解开了心结，在站台上与母亲重逢。
（素材来源：厦门台新闻中心 编辑：殷滋）