“这个项目从头到脚
每寸肌肤都能做到”
“只有你想不到的
没有我们做不到的”
“高端男士私密SPA会所,你懂的”
听到店家的网上介绍,某些男士心领神会,自认为听懂了言外之意,然而他们进店消费后才发现,这里提供的按摩服务并非想象的那种。
南京警方从一起“消费纠纷”警情入手,历时近2个月缜密侦查,打掉一个通过互联网以“色情服务”诱骗男性受害人高额充值消费的“套路嫖”新型诈骗团伙。
今年6月以来,南京市公安局江宁分局在工作中发现,辖区某美疗店内多次发生顾客因不满高额充值后未享受宣传提供的服务而产生的消费纠纷,涉警频率高,经营行为异常,存在团伙诈骗嫌疑。
进一步调查发现,报警人大多是在网上看到该会所色情诱导广告后,前往该会所消费。然而在消费过程中,会所美疗师和主管以充值办会员会有特殊服务为诱饵,引诱报警人充值1万至10万元不等办理会员卡。之后报警人在持卡消费时,发现仍然是正常按摩,并无所谓的特殊服务。与该店主管交涉后,店内工作人员却以公安严查为由搪塞报警人,引发双方纠纷。
由于该案作案成员众多、作案手法新颖,属于典型的“套路嫖”案件,南京警方迅速成立专案组,通过分析研判,明确并分析了该案的办理难点和重点后,制定了详细侦查、抓捕、审讯方案。
△部分涉案聊天截图
八月底,专案组出动120余名警力,利用全店人员集中就餐的时机集中收网。期间,共抓获涉案人员60人,查获多个“话术”培训本,账本、作案手机等重要物证。
据犯罪嫌疑人交代,该团伙网罗了数十名“键盘手”,负责在多个网络社交平台冒充“美女”发布交友等色情引诱信息,诱导他人办理会员卡充值,进而实施诈骗。
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手法揭秘
不法分子以可提供色情服务为诱饵,采取打电话、散发美女图像卡片等方式对外宣传店铺,吸引客户与营销人员通过微信进行联系。
在与客户交流过程中,营销人员按照“话术”、发送性感暴露美女视频方式诱导客户,让客户误以为可以提供色情服务从而到店消费。客户确定到店消费时,营销人员会将与客户的聊天记录发送至相应微信群内,以便群里的经理、店长、管家等人了解客户相关信息,方便对接。
客户到店后,由营销人员及前台人员引导至房间,由管家与营销人员、技师相互配合,按照“话术”进行言语误导,并通过坐大腿、抚摸、勾肩搭背等肢体接触暗示客户店内有色情服务,使客户误以为充值成会员后可在会员区享受色情服务。如果客户坚持先体验后充值,则会极力推荐客人做单次体验项目,区别在于技师的等级和项目不同。
客户交纳费用后,由技师给客户提供普通按摩服务并与客户周旋拖延时间,在客户意识到被骗时,由店长、经理等店内领导出面安抚,或者以“话术”暗示继续让客户误以为后期会推出色情服务,或者以多送会员卡金额的方式,不让客人退卡退款,从而骗取客户的充值消费款项,并以股东分红、工资、提成方式分赃。事后,营销人员会将自己的微信朋友圈对客户屏蔽。
色诱套路是民事欺诈还是诈骗犯罪?
今年7月,在浙江杭州,一起类似的“套路嫖”案件一审宣判。庭上,对于本案是虚假宣传还是诈骗,双方进行了辩论。
被告方律师认为:“话术”是一种营销手段,使用“话术”也只是招揽顾客的手法,并不构成诈骗罪。工作人员采取相关“话术”是为了促使顾客办理会员卡,进而通过事后的服务行为来获取经营利润,因此,被告人仍然是通过交易来获得经济利益,而不是通过欺诈直接非法取得被害人财物。涉案的“话术”只是为了促成交易的民事欺诈行为,并非刑法意义上的诈骗行为。
杭州市上城区人民法院则认为:被告人实施上述行为意在非法占有客人充值消费金额,并排除客人事后退卡,对后续再向客人提供服务持消极敷衍态度。综上,该SPA馆根本不是以提供合格、高质量服务获取报酬的正常经营,而是以色情为诱饵,以按摩为幌子,掩盖骗人钱财的“套路嫖”行为,系列行为系有预谋的诈骗犯罪行为,应由刑法予以规制。该团伙以非法占有为目的,伙同他人,采用虚构事实、隐瞒真相的方法骗取他人财物,数额巨大,已构成诈骗罪。一审法院最终依法分别判处6名被告人14年至4年6个月有期徒刑。
提醒
要增强法治观念
做守法公民,坚守底线