“中国女性需要更好的护肤产品和护肤方式”已然成为国人女性和业内人士的共识。然而，何为“好”，则包含了科学与哲学两个层面的命题。
凡事“精益求精”的中国人，信奉事在人为的格言信条，护肤亦是如此。2017年奢脉国际化妆品(北京)有限公司成立，董事长张立萍提出了一个在当时看来颇具创新的理念——“量肤定制·精准护肤”，为“何为好的命题”提供了一个值得深入研究的“最优解”。也是从那时起，奢脉为了求证这个“最优解”，成立了一支涵盖测肤、肌肤管理、护肤方案制定的专业化团队。
指尖上的真功与“魔鬼式”的训练
想做到“精准护肤”并不是一件易事，需要完成一种接近“理想化”的护肤方式，因为这其中有着太多的指标需要去细化。奢脉项目部经理王小明举例道，“你能说出面部按摩的最佳力度是多少吗？”相信多数女性都回答不上来，即便换做专业美容师，也未必能百分之百回答正确。指标的制定需要科学依据，专注于“精准”的奢脉，通过大数据分析以及业内人士的经验总结，给出了科学的理论最佳基础数值——3千克渗透力。
练习指力的奢脉团队成员。
理论仅仅是理论，要想在实践中让每一下按压都达到基础数值3千克渗透力并非易事，但是奢脉人做到了。奢脉量肤定制肌肤管理中心的肌肤管家淼淼，将双手的手指按在电子秤上，显示器显示的正正好好是“3.00kg”。淼淼说，为了练习指力她曾在这台秤上练过近三个月，这一幕不禁让人联想到最近的热门电影《夺冠》中，女排姑娘们在训练场上一次又一次练习接发球的镜头。
提起中国女排和女排精神，很多人首先想到的就是顽强拼搏。《夺冠》中关于老女排最多的画面，就是她们夜以继日地训练场景，提到最多的一个字也是“练”——除夕夜万家团圆，她们还在打排球。
每一次按压力度要保证达到3千克。
这种“魔鬼式”的训练在奢脉量肤定制肌肤管理中心也是真实发生过的。从去年开始奢脉启动的指力训练，对训练要求相当严格。“像这样的练习，奢脉的每名肌肤管家每天要做数百次，每人必须一指下去就能达到3千克的基本功，力量过大或过小都不行。”王小明说。对于本来就不擅长掌控力量的女生来说，这项训练是件颇有难度的事，因为整套手法下来每个穴位指法渗透力都有科学公斤数值标准，会有十几到几十个公斤数值标准力量的转换，所以有的人一两个月方有成效，有的人则可能要练上小半年，她们自己给自己“加练”和“补课”是常事，明明是休息时间却变成了她们的练功时间，休息室也成了她们的练功室。
学习新知 赋予护肤新内涵
如果说习练指法，练的是奢脉人的“外功”，那么不断地学习新知就是奢脉人提升“内功”的渠道。
在奢脉，《皮肤本态研究与应用》是每个岗位的必修课，这原本是化妆品研发人员的课程，授课方是中国化妆品研究中心，教材的编写者和讲授人是北京工商大学化妆品系的教授团队。
奢脉团队成员工整的学习笔记。
奢脉测肤师蓉蓉说，学习不仅是为了获得新知，更是为了提升自己的专业实践能力，从而帮助更多中国女性解决、改善肌肤问题。这也是奢脉践行“精准护肤”理念的初心——致力于解决国人盲目护肤、肌肤问题反复的课题。这就要求奢脉的每一位测肤师，均需要具备过硬的专业能力、沟通能力。此外，奢脉量肤定制肌肤管理中心引进的美国VISIA、德国CK、爱尔兰Antera 3D等“实验室级”先进肌肤测量仪器，还需要测肤师们必须精通其操作规程，看懂各种图像图表，读懂每一个数值，甚至肌肤每一处细小的斑点、皱纹、纹理、毛孔、凹陷和凸起，准确地判断出不同人群的真实肌肤状态，才能更加精准制定肌肤问题解决方案。如果将仪器称为“量肤定制·精准护肤”的“硬件”，那测肤师的专业能力、职业素养、沟通技巧等，就均可称之为“软件”。“软、硬件”的完美结合，才能贴近奢脉追求的护肤新理念，这也正是奢脉人不断努力前行的方向。
正因为对“精准护肤”的执著追求，对国人女性肌肤高度负责的态度，奢脉团队的每名测肤师、肌肤管家都必须要定期进行学习考核与笔记评比——只有执行严格的人才培养机制，才能在提升团队专业能力的同时，更好的服务于中国女性安全、精准、科学、有效护肤。
新知和新技术被奢脉运用在护肤行业。
为了尽快提高团队整体水平，只能“铁石心肠”。为什么要这么“狠”？王小明结合当下美容行业的大背景对此作出了解析：目前市场肌肤管理机构或是美容机构，主要分为两类，一类是已经将国际最先进的大数据、光电子技术等应用到护肤领域；另一类则是依托“人工经验法”。而奢脉要做的除了结合这二者之外，还要在此基础上做到分项强化，例如根据精密仪器测量肌肤之后，更要由专业测肤师来全面解读肌肤数据，这样制定的解决方案，才会更接近“量肤定制·精准护肤”的理念，才能更好的去帮助更多中国女性改善、解决肌肤问题。
科技为心催化行业变革
企业的产品核心竞争力永远是科技，在众多企业纷纷追求科技力的催化下，也能看到近年来市场需求的悄然改变。
最近几年，多肽技术、化妆品安全管控、皮肤本态研究等逐渐成为护肤领域里的热门词汇，国际各大厂商也都相继组建团队展开研究。这也导致我们将要面临的市场竞争已不只局限于国内市场，不断提升，不断进化去适应市场需求，是国货品牌应时刻具备的企业危机意识。奢脉躬耕三载，汇集国内外领域专家，组建业内一流的自主研发团队，都是因为这份危机意识下促生的战略选择。回望奢脉的三年历程，围绕“量肤定制·精准护肤”的理念，其先后与华南理工大学华南协同创新研究院共同建立“多肽技术开发及应用合作中心”；与福建师范大学共同成立“化妆品功效评价与安全管控研究中心”；与北京工商大学中国化妆品研究中心共建“中华皮肤本态研究基地”、“中华皮肤本底值采集中心”。这些努力带来的研究成果，使得奢脉在产品的研发中，更能够知悉中国女性肌肤问题的种类和成因，甚至可以预判肌肤问题产生的年龄“拐点”，将护肤方案做到精准、有效。