图说：发现阿婆晕倒，轨交人员上前帮助来源／轨交供图
新民晚报讯（记者 夏韵）趁着国庆长假，不少市民选择外出游玩。10月1日上午10时许，上海轨交12号线虹莘路站站厅内，一位阿婆在和同伴聊天过程中突然晕倒。车站工作人员发现后，立即展开救助。
据了解，事发时，阿婆正在地铁站厅内和同伴聊天。在此过程中，不知何故，阿婆突然摔倒在地。因事发突然，一旁的同伴顿时手足无措。
此时，车站客服中心站务员蒋克臣发现了这一突发状况，立即用对讲机将情况告知了值班站长包颖琳。站长立即通知驻站民警，并马上赶往现场。抵达现场后，包颖琳将乘客扶至座椅上。此时，摔倒的阿婆意识逐渐恢复清醒。包颖琳为阿婆送上一杯热茶，同时细心安抚，并与阿婆的家人取得了联系。阿婆家属抵达后，车站站长协助家属将阿婆护送至车上。对此，阿婆的家属不断道谢。